Google Workspace™

導入支援・サポート

導入から移行・運用、また設定の変更やトラブル発生時にいたるまで、あらゆる側面においてお客さまをトータルサポートします。

Google Workspace™ 導入支援

お客さまの社内環境や課題をお伺いし、お客さまの最適な導入計画をコンサルティングします。

img-gw-totalsupport.jpg
  1. ご利用中のシステムについてヒアリング
  2. 移行方法の検討
  3. 各種初期設定
  4. 切り替えにともなうメール設定変更やメールやアドレス帳などの移行など
  5. 移行時の管理者様、エンドユーザ様向けトレーニング
  6. 導入後のテクニカルアドバイス
  • 移行の方法はお客さまによって異なります。また、移行や切替えにともなうサービスは原則として有料です。

導入後のサポート

無料で利用できる標準サポートの他に、充実したサービスをご用意しています。

(税抜)
サービス名 内容 月額料金
だれでもサポート24 基本メニュー 150円/1アカウント
サブメニュー 取次サポート ISR 取次サポート 20円/1アカウント
Gluegent 取次サポート 20円/1アカウント
rakumo 取次サポート 20円/1アカウント
月次レポート スタンダード 40,000円/1ドメイン
プレミアム 110,000円/1ドメイン
  • 基本メニュー、取次サポートともにご契約の Google Workspace™ 基本サービスと同数のお申し込みが必要です。
  • サブメニューのみのご契約はできません。
  • 土日祝日、ソフトバンク株式会社の指定休業日を除きます。
  • レポート提出日:翌月10営業日以内となります。
  • 2016年8月31日以前にご契約のお客さまは従来通りのサポートを行います。
(税抜)
サービス名 月額料金(1アカウント)
プレミアムヘルプデスク 個別のご相談にてお見積いたします。

Google 選任組織が導入検討から導入後までトータルサポートします

ビジネス・コンシェル for Google Workspace™

導入検討から導入時、導入後に至るまで、ソフトバンク・ Google の専任組織があらゆる課題を対面によるサポートで速やかに解決します。

img-gw-support.jpg

導入コンサルティング・研修プログラム

ソフトバンクが提供する、 Google Workspace™ の導入コンサルティング・研修プログラムをご紹介。アンケートによるお客さまの声を通じて、導入後の教育や効果測定に利活用するサービス内容です。

サービスラインナップ

働き方調査
 

現状の働き方を従業員にアンケート調査を実施することで、働き方を見える化し、お客さまに適した働き方改革の方向性をご提示します。


価格:50万円~(税抜)

Video conference concept.

Google Workspace™
操作研修

ご提供範囲からご選択いただいた Google アプリ の研修を実施します。お客さまのご希望に合わせた研修が可能です。

※オンライン、オンサイトいずれも開催可


基本編
価格:10万円(税抜)

応用編
価格:15万円(税抜)

Business process management and automation concept with icons of hiring workflow, document validation, information in connected gear cogs, businessman touching screen

Google Workspace™
活用定着サービス

Google Workspace™ 操作研修に加え、活用状況のレポート提示や、貴社従業員さまとアンケートを通じた利用状況と効果や課題を、1年間を通じて見える化し、貴社の Google Workspace™ をサポートし活用定着を促進します。


価格:35万円~(税抜)

  • 表記のあるサービス料金はすべて税抜きです。
  • 記載の内容は2019年7月現在の情報です。

Google 認定パートナーによるサービス

logo-streetsmart.png

ストリートスマート社

Google Workspace™ トレーニング・導入コンサルティングの認定パートナーです。

サービスラインナップ

Google Workspace™
チェンジマネジメント

プロジェクトや組織のスムーズな変化適応のために Google社 が推奨する「変革マネジメント手法」をご提供します。

Google Workspace™
トレーニング

修正:操作方法だけではなく、専門講師による効果的な Google Workspace™ の活用方法とベストプラクティスを見える形でお伝えします。

Master Program
 

Google Workspace™ 教育のプロが作ったセミナー型のラーニングコンテンツです。自動更新されるメンテナンスフリーの教育Webサイトで、全社員さまに利活用をお届けします。

  • サービス料金は個別にお問い合わせください。
  • 記載の内容は2019年7月現在の情報です。

まずはお気軽にご連絡ください

お問い合わせ

新規導入のご相談、サービス仕様についてはこちらからお問い合わせください。

ご利用中のお客さま

ご利用中のお客さま専用のお問い合わせ一覧をご案内しています。