Microsoft 365

活用サービス・サポート

Microsoft 365 をより高度に活用するためのサービスをご紹介します。
サポートは管理者様向けの無償標準サポートに加え、より手厚いサポートを提供する有償サポートオプションメニューをご用意しております。

活用サービス

Microsoft Autopilot Basic Service

Microsoft Autopilot Basic Service

Windowsデバイスの初期セットアップをクラウド経由で自動的に展開でき、デバイスの初期設定にかかっていた手間や時間を削減できるソリューションです。

サポート

管理者様からのお問い合わせを承ります。

標準サポート

SoftBank Microsoft サポートセンター 


Microsoft 365についてのご相談はソフトバンク株式会社直接の無料サポート窓口が解決

【受付時間】電話・メール受付時間:24時間 365日
【対応時間】音声回線障害時:24時間365日
      音声回線障害以外:9:00~18:00(土日祝日、ソフトバンク株式会社の指定休業日を除く)
【受付内容】ソフトバンクでご契約のMicrosoft 365に関するお問い合わせ

  • 2019年8月1日以降、ご契約のお客さま用の窓口

マイクロソフト クラウドサポートセンター 


Microsoft 365についてのご相談はSB C&S株式会社の無料サポート窓口が解決

【受付時間】9:00~18:00 (土日祝日、SB C&S株式会社の指定休業日を除く)
【受付内容】Microsoft 365に関するお問い合わせ

  • 2019年8月1日以前よりご契約のお客さま用の窓口

サポートオプションメニュー

Enterprise Support for Microsoft 365


Microsoft プレミアサポートを活用したサポートを提供

【提供内容】
・Microsoft 365の仕様、障害に関する問い合わせ
・Microsoft プレミアサポートの利用
・アップデート情報の提供
・顧客環境調査(Socは除く)
・オンライン定例の開催
・管理者マニュアル提供

  • 当社経由のCSP/ESA契約が必須です
サービス名内容料金
Enterprise Support for Microsoft 365基本メニュー初期費用¥150,000 
40チケットプラン¥300,000 
60チケットプラン¥400,000
100チケットプラン¥600,000
オプションメニュー追加 20チケット¥150,000 

※ (30分/1チケット消費)

まずはお気軽にご相談ください

オンラインで申し込み

「Microsoft 365」のライセンス数に応じたお見積もりの作成、新規お申し込みがWebサイトから可能です。

お問い合わせ

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