紛失などによる回線停止、各種変更手続き、故障に関するお問い合わせ

iPhone テクニカルサポートセンター

ソフトバンクの携帯電話から151※（無料）

平日 9:00から19:00まで　土日・祝日 9:00から17:00まで

• 海外からのご利用はできません。海外からご利用の場合／+81-92-687-0042（有料）

スマートフォンの操作・サービス内容に関するお問い合わせ

スマートフォン テクニカルサポートセンター

ソフトバンクの携帯電話から151※（無料）
一般電話から0800-1700-151※（無料）

自動音声応答サービス 24時間
オペレーター対応：平日 9:00から19:00まで　土日祝日 9:00から17:00まで

スマートフォン（Xシリーズを除く）購入から91日目以降のスマートフォン操作案内、アプリケーションソフトの連携に関わる操作などのテクニカルサポートは有償となります。
ただし、あんしん保証パックに加入いただいているお客さま、または2010年11月以前の発売機種の場合は無償にてサポートいたします。

有償テクニカルサポート

• 海外からのご利用はできません。 海外からご利用の場合／+81-92-687-0042 （有料）

iPad テクニカルサポートセンター

一般電話、ソフトバンクの携帯電話から0800-2223-152※（無料）

平日 9:00から19:00まで　土日祝日 9:00から17:00まで

• 海外からのご利用はできません。 海外からご利用の場合／+81-92-687-0042 （有料）

データ通信サポート窓口

ソフトバンクの携帯電話から∗5525※（無料）
一般電話から0088-21-5525※（無料）

平日 9:00から19:00まで　土日・祝日 9:00から17:00まで

対応機種：Mobile Wi-Fi、USBスティック全般 ※詳細は製品情報よりご確認ください。

製品情報

• ※海外からのご利用はできません。 海外からご利用の場合／+81-92-687-0042 （有料）

3Gケータイの操作方法に関するお問い合わせ

ソフトバンクの携帯電話から「157」へお問い合わせください

国際コールセンター

ソフトバンク衛星電話から+81-92-687-0025（無料）

国内から　一般電話・携帯電話から0088-24-0018（無料）

海外から 　一般電話・携帯電話から+81-92-687-0025（有料）
（ソフトバンク携帯電話からは無料、ワイモバイル携帯電話からは対象外）

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