他社からの乗り換え（MNP）

STEP1. 番号移行の日程決定

ソフトバンクサービスの新規契約に際し、申込書や確認書類の準備、ソフトバンクの開通審査などにより納品までにお時間を要する場合があります。このため、ソフトバンクの販売窓口（営業担当や代理店の担当者など）と、番号移行の日程を確認します。

STEP2. MNP予約番号の受け取り

番号移行の日程にあわせて、現在加入している携帯電話会社の電話番号ポータビリティー（MNP）予約受付窓口から申し込みをし、MNP予約番号を受け取ります。MNP予約番号の有効期限は予約当日を含め15日間です。

番号ポータビリティ（MNP）ご利用時の注意点

番号ポータビリティ（MNP）を利用する場合、乗り換え先事業者での切り替え（開通）手続きが完了した時点をもって、乗り換え元サービスが解約となります。
乗り換え元事業者の契約更新月ではない期間に、切り替え（開通）手続きを行う場合、乗り換え元通信事業者とお客さまとのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が発生する場合があります。