SoftBank Starlink Directなら
もしもの時でも、圏外でも。つながる安心
専用の通信機器は不要で、対応したスマートフォンで海上・山間部・離島及び災害時など地上基地局が圏外のエリアで通信をすることができます。
利用料金
衛星サービス対象端末をお持ちのお客さまは追加料金なしでご利用いただけます。
一部プランにご加入中のお客さまは2026年11月18日以降、別途有料オプションサービスへのお申し込みが必要となります。
詳しくは担当営業宛にお問い合わせください。
利用条件
利用できる環境
- 国内における屋外で、地上のソフトバンク 5G/4G LTE/4Gの電波が届かない圏外エリアおよびWi-Fiや携帯電話の通信範囲外
- 衛星との間に遮蔽物のない場所
- 対応機種および対応OSを満たしている場合
利用できないケース
- 建物の中、地下、トンネル内
- 建物の密集地や車内、樹木の密集地など、衛星との見通しが確保できない場所
- 地上の5G/4G LTE/4Gの電波が届くエリアおよびWi-Fiの通信範囲内
- 動画視聴や大容量通信には対応していません
本サービスを利用するための所定の設定が必要です。Redmi 12 5G / Redmi 15 5G/ Xiaomi 13T Proはデータローミング設定が必要です。SMS・国際 SMS の送受信を行うためには、SMS・国際 SMS に対応した料金プランに加入していることが必要です。通信速度は、接続状況、機種、回線の混雑状況等により変動します。本サービスは、通信に利用される衛星を順次切り替えながら提供されるため、その特性上、当該切り替え時に一時的に通信が中断されるものであり、常時連続した通信を保証するものではありません。本サービスは、2026年4月10日より当面の間提供するものとし、その終了時期は未定とします。なお、本サービスの終了は、各機能または内容の一部の終了または段階的な終了を含むものとします。終了時期等については、当社ホームページ等でご案内します。
設定方法
iPhoneをご利用のお客さま
最新のソフトウェアにアップデート
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- 「一般」をタップしてから、「ソフトウェアアップデート」をタップします。現在インストールされているiOSのバージョンと、アップデートの有無が表示されます。
- アップデートが利用可能な場合、「ダウンロードしてインストール」をタップしてから、画面に表示される指示に従います。
- 「キャリア設定アップデート」が表示された場合は、「アップデート」の選択をお願いします。
iOS26.4以上である必要があります。
位置情報サービスをオン
- 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」と画面遷移後、「位置情報」がオンになっているか確認します。
衛星通信がオンになっているか確認
- 「設定」>「モバイル通信」>「モバイルデータ通信のオプション」と画面遷移後、「衛星通信」がオンになっているか確認します。オフになっている場合は、オンにしてください。
- データを利用したくないアプリは該当アプリのスイッチをOFFにしてください。
- 衛星通信が表示されていない場合は、電源オフにした後、5分程度待ってから電源オンにしてください。
災害発生時などで輻輳した場合、衛星マークが表示されていても接続されないことがあります。
Androidをご利用のお客さま
最新のソフトウェアにアップデート
- Androidで設定アプリを開きます。
- 「デバイス情報」または 「Android バージョン」をタップし、現在インストールされているAndroidバージョンをご確認ください。
- アップデートが必要な場合は、「システム」または「ソフトウェア更新」へ進み、「システムアップデート」や「ソフトウェアアップデート」をタップして、画面に表示される指示に従います。
- アプリアップデートの詳細を見る
Android15以上である必要があります。
デフォルトSMSアプリに「Googleメッセージ」を設定
- デフォルトSMSアプリの設定を確認する
ご利用の端末に「Googleメッセージアプリ」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
災害発生時などで輻輳した場合、衛星マークが表示されていても接続されないことがあります。
SoftBank Starlink Directがつながる場所
よくあるご質問
申し込み不要で、追加料金なしでご利用いただけます。ただし、ご利用にはiOS 26.4以降、Android OS 15以降で当社が定める機種が対象となります。
機種の詳細は専用ホームページをご確認ください。
なお、一部プランにご加入中のお客さまは、2026年11月18日以降別途有料オプションサービスへのお申し込みが必要となります。
詳しくは担当営業宛にお問い合わせください。