料金・プラン

働き方改革の実現を目指す企業に合った料金・ご提供プランです。

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ビジネスに必要な機能で選べるライセンス

各ライセンスの料金・ご提供プランについてご紹介します。

料金構成

Dialpad
ライセンス料金※1

1,000円/ID ~

Dialpad Air 0AB-J
(基本料)※2

500円/番号※3

通話料
従量課金
  1. Dialpadライセンス(Connect, Sell)には、1ライセンスあたり050番号が1番号含まれます。
  2. クラウド構成で0AB-J番号を利用するための費用となります。050番号のみでの運用の場合は必要ございません。
  3. 別途ユニバーサルサービス料、及び電話リレーサービス料が発生いたします。

Dialpadプラン

月額料金/1ライセンス(税抜)

ライセンス
ユーザライセンス(基本ライセンス)
プロダクト
Connect
グレード
Standard
Professional
Enterprise※3
Dialpad※1
1,000円 1,500円 2,000円
契約数
グループ
0~3 0~25 0~無制限
ユーザ
1~100 3~無制限 100~無制限
オフィス※4
1 10 無制限
機能

基本機能

  • 電話機能(保留・転送等)
  • 留守番電話テキスト化
  • チャット
  • プレゼンス
  • ビデオ通話(1:1)※PCのみ
  • 代表番号のIVR設定
  • SAML(シングルサインオン)

Standard機能+

  • Salesforce/Zendesk/Hubspot/Slack連携
  • グループ通話の自動録音
  • グループ保留キュー
  • APIs&Webhooks

Professional機能+

  • 管理API
  • 内線番号
サポート
9:00 - 17:00 (平日) 9:00 - 17:00 (平日) 9:00 - 17:00 (平日)
ライセンス
ユーザライセンス(基本ライセンス)
プロダクト
Sell
グレード
Professional
Enterprise※3
Dialpad※1
5,000円 6,500円
契約数
グループ
0~25 0~無制限
ユーザ
3~無制限 10~無制限
機能
  • 個人の電話番号
  • モニタリング
  • コーチングチーム
  • 全通話録音(コーチングチーム)
  • コールキュー
  • Voicemail Drop(留守番電話吹き込みアナウンス)
  • Power Dialer
  • APIs&Webhooks
  • アナリティクス(Advanced)

Professional機能+

  • アナリティクス(Custom)
サポート
9:00 - 17:00 (平日) 9:00 - 17:00 (平日)
ライセンス
ユーザライセンス(基本ライセンス)
プロダクト
Support※2
グレード
Professional
Enterprise※3
Dialpad※1
4,000円 5,500円
契約数
グループ
0~25 0~無制限
ユーザ
3~無制限 10~無制限
機能
  • モニタリング
  • コールキュー
  • 全通話録音
  • スクリーンキャプチャ
  • リアルタイムダッシュボード
  • サービスレベルアラート
  • APIs&Webhooks
  • アナリティクス(Advanced)

Professional機能+

  • アナリティクス(Custom)
サポート
9:00 - 17:00 (平日) 9:00 - 17:00 (平日)
オプションライセンス
Dialpad※1
追加番号ライセンス
デスクフォンライセンス
FAXライセンス
500円 1,000円 1,000円
契約数
グループ
ユーザ
機能
オフィス、グループ、ユーザーに追加の電話番号を割り当てるためのライセンスです。 ユーザーに紐付かない電話番号をSIPフォンに割り当て、発着信するためのライセンスです。専用機器 (SIPフォン) のご用意が別途必要となります。 オフィス、グループ、ユーザーにFAX用途で追加の電話番号を割り当てるためのライセンスです。
1つのオフィス、グループ、ユーザーに割当てできるのは1番号まで。
サポート
  1. Dialpad プランで、0AB-J番号(クラウド構成)をご利用の場合は、Dialpad Air 0AB-J(基本料)が別途必要となります。
  2. Supportライセンスのみをご契約の場合、0ABJ番号(クラウド構成)のご利用をされる場合は、追加番号ライセンスのご契約が別途必要となります。
  3. EnterpriceプランでSell、SupportをConnectと組み合わせて契約する場合、最低利用ライセンス数は10ではなく100になります。
  4. Dialpad Air 0AB-Jをご契約の場合に限り、050番号用オフィスを除いたオフィス数の契約が可能となります。

通話料金

(税抜)

発信元
着信先
国内通話
国際通話
050番号
0AB-J番号
携帯電話(0A0番号)
Dialpad 050 8円/3分※1 7.9円/3分

SoftBank:無償

他社:16円/分※3

詳細はこちら
Dialpad Air 0AB-J 7.9円/3分※2
  1. おとく光(050番号)、Dialpad/UniTalk(050番号)、当社ODN系050IP電話宛は無料
  2. おとく光(0AB-J番号)、Dialpad/UniTalk(0AB-J番号)宛は無料、おとくライン(0AB-J番号)宛は上記タリフの通話料金となります。
  3. Ymobile、LINEMOは他社携帯の取扱いとなります。

Dialpad Air 0AB-J
クラウド構成で0AB-J番号をご利用いただく場合の費用

Dialpadライセンス費用に加え、別途以下の費用が発生いたします。

一時費用

(税抜)

項目
料金
開通工事費 1,000円/番号
番号ポータビリティ工事費 2,000円/番号
一括転送工事費 1,000円/番号

月額費用(固定費)

(税抜)

項目
料金
Dialpad Air 0AB-J(基本料) 500円/番号・月
フリーコール番号通知 100円/番号・月
一括転送 500円/番号・月
  1. 初月請求は無料です。解約時は解約月分の満額請求となり、日割り料金の請求はありません。
  2. 上記以外に別途、ユニバーサルサービス料電話リレーサービス料が発生いたします。

ご利用例

ケース1
全て050番号で運用。会社・部署代表・部署FAX・個人番号も050番号を利用

(税抜)

Dialpadご利用人数
4名
プラン
Dialpad Connect Pro
ユーザライセンス
4名×1,500円/月
追加番号ライセンス
1番号×500円/月
FAXライセンス
1番号×1,000円/月

ケース2
各代表を0AB-J番号で運用。会社・部署代表・部署FAXは0AB-J番号、個人は050番号を利用

(税抜)

Dialpadご利用人数
4名
プラン
Dialpad Connect Pro
ユーザライセンス
4名×1,500円/月
追加番号ライセンス
1番号×500円/月
FAXライセンス
1番号×1,000円/月
Dialpad Air 0AB-J番号基本料
3番号×500円/月

無料トライアルで Dialpad を体験しよう

Dialpad for 050(トライアル)は各プラン最大15ライセンスまで、開通から30日間お試し頂けます。
先ずはお試しください。

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お客さま導入事例

その他サービス

株式会社ゲオホールディングス

Dialpadでお客さまが自己解決できる環境を構築し、店舗の電話応対業務を8割削減

  • サービス
  • 501〜1,000人
  • Dialpad
  • コラボレーション
  • 東海
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202508/geonet/

小売

ジャパンフリトレー株式会社

在宅でのコールセンター業務を実現
顧客サポート品質を向上し業務の属人化も解消

  • 製造
  • 101〜500人
  • Dialpad
  • 音声・固定電話
  • モバイル・デバイス
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202410/fritolay/

不動産・住宅

タマキホーム株式会社

出社しなければ受電できない電話環境を一新
電話の取り次ぎ業務を月40時間削減

  • 不動産・住宅
  • 1〜100人
  • Dialpad
  • 音声・固定電話
  • 九州・沖縄
https://www.softbank.jp/biz/customer-success-stories/202408/tamaki-home/

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