チャットサポートのご案内
推奨環境
ご利用には以下をご確認ください
OS | ブラウザ | |
---|---|---|
PC | Windowsの場合:Windows 7 以降 |
|
Macの場合:Mac OS 10.10 以降 | Google Chrome /Mozilla Firefoxは、常時最新版をご利用ください。 | |
スマートフォン | Android 4.0.0 以降 | Google Mobile Chrome の最新版を常時ご利用ください。 |
iOS 9 以降 | Mobile Safari、Google Mobile Chrome |
ご注意事項
- 当サービスではCookieを利用しております。事前にご利用のブラウザでCookieを有効な設定にしてください。
- ソフトバンク携帯電話の個人契約者さま向けの窓口です。
- 日本語のみの対応となります。 ※ Japanese text only
- 過去の会話履歴はご案内できかねますので、あらかじめご了承ください。
- ご利用状況により、会話途中で切断される場合がございます。再度お問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。
- 弊社からのメッセージ送信後、一定時間を経過してもお客さまから返答がない場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がございます。
- お客さまからのご入力内容が弊社または弊社関係者に対する誹謗中傷、嫌がらせなど、当サービスの利用目的に合致しないと弊社が判断した場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がございます。