表示価格は税抜です。

ソフトバンクのインターネットサービスに移行いただくと
お客さま限定の特別プランが適用されます!

お客さまに必要なお手続き方法をご確認ください。

引き続きインターネットを使いたい インターネットを使わない
  • 引き続きソフトバンクのインターネットを利用する
  • 他社サービスのインターネットを利用する 他社サービスのご利用開始後にADSL解約の手続きが必要です。
  • ADSLサービスを解約する
サービス終了に関するお問い合わせ 専用窓口 0800-888-9123 [通話料無料] [受付時間] 午前10時から午後7時まで(携帯・PHSからもご利用できます。)

サービス移行のご案内

お好みにあわせて2つのサービスからお選びいただけます。

ご利用地域によってお申し込みいただけないサービスがございます。
ご自宅にお届けした書面でご案内しているサービスをご検討ください。

こんな人におすすめ

インターネット利用はスマホがメインという方 置くだけかんたん設置、配線無しでスッキリさせたい方

特別プランをご用意!

お客さまのご利用料金にあわせた特別プラン!

月額4,880円→お客さまだけの割引価格を提供いたします。詳しくはご自宅にお届けした書面にてご確認ください。

お手続き費用は頂きません!

  • インターネット 契約事務手数料 [通常] 3,000円→0円
  • 固定電話 事務手数料・番号利用登録料 [通常] 1,800円→0円 番号ポータビリティ登録料[通常]2,000円→0円

番号ポータビリティの場合、NTT回線休止費用(2,000円)はお客さま負担となります。

電話サービス
おうちのでんわ

NTT東日本/西日本電話番号がそのまま使える!
おうちのでんわ同士・BBフォンとの通話が無料!

相手先もおうちのでんわ、BBフォンがご利用可能な状態(接続機器や電源が正しく接続されているなど)に限り通話が無料です。

電話サービス
  • 電話番号も、電話機もそのまま使える!※ 現在固定電話をご利用されていない場合でも、新しい電話番号(東京03/大阪06など)を提供いたします。 もちろん緊急通報も使えます!

    NTT東日本/西日本が提供する加入電話またはISDN電話の新規契約時に取得した電話番号が対象です。

  • 工事の立ち会い不要 家中どこでも設置OK 電話機をでんわユニットにつなぐだけ!

    本サービスに電話機は含まれません。お客さまにてご用意ください。

選べるオプションサービス

  • 番号表示サービス かけてきた相手の電話番号がわかります。
  • キャッチ電話サービス 通話中にかかってきた電話を受けられます。
  • 着信転送サービス かかってきた電話を、あらかじめ設定しておいた電話番号へ転送します。
  • 番号通知リクエストサービス 番号非通知の相手に自動音声で対応します。
  • 着信お断りサービス 通話後に、拒否リストへ登録した番号を自動音声で着信拒否できます。

おうちのでんわについて詳しく見る

おうちのでんわは専用窓口のお電話にてお申し込みください。

現在のメールアドレスはそのまま使えます!

SoftBank Airは設定方法もかんたん!
コンセントにさすだけ!

  • STEP1 Airターミナルを受け取ります
  • STEP2 Airターミナルをつなげます コンセントにさす ご利用開始

お申し込み後にご契約内容およびご利用方法に関する資料をお届けします。

おうちのでんわはウェブからお申し込みいただけません。
専用窓口のお電話にてお申し込みください。

ウェブからのお手続き

SoftBank Air に申し込む

他のサービスを確認する

こんな人におすすめ

大人数のオンラインゲームやYouTubeのアップロードをしている方 家族のみんなが毎日インターネットを利用するという方

特別プランをご用意!

お客さまのご利用料金にあわせた特別プラン!

(3年目以降)集合住宅 月額6,057円 ※1 戸建住宅 月額7,457円 ※2 → お客さまだけの割引価格を提供いたします。※1 Yahoo! BB 基本サービス(スタンダード)、光電話(N)、光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパックの料金を含みます。 ※2 おうち割 光セットの場合、オプションパック料金適用で3年目以降戸建住宅6,000円/集合住宅4,600円となります。詳しくはご自宅にお届けした書面にてご確認ください。

お手続き費用は頂きません!

  • インターネット 開通工事費(SoftBank 光のみ)[通常最大]24,000円→0円 契約事務手数料 [通常] 3,000円→0円
  • 固定電話 開通工事費・初期費用 [通常] 1,000円→0円

土日休日工事の場合、割増金(3,000円)がかかります。番号ポータビリティの場合、NTT回線休止費用(2,000円)はお客さま負担となります。

現在のメールアドレスはそのまま使えます!

SoftBank 光 は工事日からすぐ使えます!

  • STEP1 光BBユニットを受け取ります
  • STEP2 工事業者が来ます 工事完了後、お客さまにてケーブルをつないでください ご利用開始

お申し込み後にご契約内容およびご利用方法に関する資料をお届けします。

ウェブからのお手続き

SoftBank 光 に申し込む

特典の詳細については、お電話でもご確認いただけます 専用窓口 0800-888-9123 [通話料無料] [受付時間]午前10時から午後7時まで(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

他のサービスを確認する

ADSLサービスの解約手続きについて

2020年3月以前にADSLサービスを解約する場合は、
お電話にてお手続きが必要となります。

解約希望日の10日前をめどにご連絡ください。なお、ご解約当月は日割でのご請求になりません。

専用窓口 0800-888-9123 [通話料無料] [受付時間] 午前10時から午後7時まで(携帯・PHSからもご利用できます。)

解約前にご確認ください

  • pc

    ADSLを利用したインターネットが利用できなくなります。

  • @yabb.ne.jp

    Yahoo! BBメールアドレスが利用できなくなります。

  • 050番号

    BBフォンが利用できなくなります。

  • おうち割光セット

    スマホ料金のセット割引が終了となります。

初期費用なく、ソフトバンクのインターネットサービスへ移行いただけます!
ADSLを解約する前にご確認ください。

サービス移行のご案内

レンタル機器のご返却について

モデムなどの接続機器の返送料はソフトバンクが負担します。解約手続き完了後、伝票に以下の情報を記載のうえ、レンタル機器返却先へ着払いにてお送りください。

〒 272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター

TEL:0800-1111-820

移行手続き状況によって
継続、終了されるサービス

以下PDFより詳細をご確認ください。

各サービスのご利用継続について

お客さまのご意向が確認できない場合は、サービス終了とともに解約させていただきます。

専用窓口 0800-888-9123 [通話料無料] [受付時間] 午前10時から午後7時まで(携帯・PHSからもご利用できます。)

初期費用なく、ソフトバンクのインターネットサービスへ移行いただけます!
ADSLを解約する前にご確認ください。

サービス移行のご案内