Eメール(i)
iPhone でご利用いただけるEメール(i)の設定方法やサービス仕様についてご案内します。
Eメール(i)は、iPhone 専用のメールサービスです。
メールアドレスは下記のようになります。

○×△◎□の部分はお客さまが設定できます。
Eメール(i)の設定方法
メールアカウントおよび「一括設定」によるメールアドレス設定方法
メールアカウントの設定は、かんたんにできる「一括設定」がおすすめです。一括設定ではソフトバンクWi-Fiスポットの設定も同時に行えます。設定方法は、一括設定マニュアルをご覧ください。また、メールアドレスの変更についても一括設定マニュアルをご覧ください。
手動でのメールアドレスの単独設定方法
ソフトバンクWI-Fiスポット(i)未加入のお客さまはこちらの設定方法をご覧ください。
SSL設定方法
Eメール(i)をSSL(暗号化)でご利用いただけます。設定方法は、Eメール(i)SSL設定マニュアルをご覧ください。
Eメール(i)のサービス仕様
| お申し込み | 不要 |
|---|---|
| 月額使用料 | 無料 |
| 国内通信料 | パケット定額サービスに含まれます。 |
| 海外での送信料 | 現地通信事業者により異なります。 |
| メールボックス容量 | 200Mバイト(最大5,000件) |
| 保存期間 | 無期限 |
| 送受信可能サイズ | 1Mバイト(ヘッダ含む) |
| 専用メールアドレス | ○×△◎□@i.softbank.jp |
| 絵文字 | 対応( iPhone 2.2 以降) |
| 送受信暗号化 | SSL対応 |
Eメール(i)のメール受信の流れ
Eメール(i)の迷惑メールブロック設定方法
Eメール(i)の迷惑メールブロック設定をご案内いたします。
注意事項
<仕様変更について>
- メールサーバーの通数や保存容量がオーバーすると、サーバー及び iPhone 本体共に、古いメールから自動削除されます。一度削除されたメールは復元できませんので、不要なメールはゴミ箱内を含め削除していただくか、残しておきたいメールは、お客さまご自身で別の保存可能なメールアドレスへ転送し、パソコンに保存していただくなどの対応を行ってください。
<Eメール(i)について>
- Eメール(i)のメールアカウント(@より前の部分)は変更することができます。但し、既に他のお客さまが取得されている等、ソフトバンク携帯電話で使用していたものと同じメールアカウント(@より前の部分)を取得できない場合があります。
- メールアドレスなどの設定はMy SoftBankから行います。Eメール(i)のID・パスワードは、新規ご契約のお客さまへはSMSでもご連絡いたします。また、お渡しした帳票は大切に保管してください。
- Eメール(i)では、送受信されるメールについて、当社がウィルスチェックを実施し、自動的にウィルスの検知・駆除をいたします。また、スパムメールや架空アドレスへの大量送信が確認されたメール等について、迷惑メールフィルタリングを実施し自動的に送信元に返送いたします。ウィルスチェックおよび、フィルタリングの詳細はこちらをご確認ください。
- Eメール(i)が不要の場合、My SoftBankにログインし新着メールお知らせの送信設定を「送信しない」へ変更してください。
- SoftBank 3G携帯電話に機種変更された場合、または解約された場合、Eメール(i)のサービスはご利用いただけなくなります。メールアドレスはご利用できなくなり、サーバーにお預かりしているメッセージも削除されます。
- デコレメール(一部は受信可能。送信は不可)はご利用いただけません。
- Eメール(i)はソフトバンク携帯電話・ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話と電話番号で送受信することはできません。Eメールアドレスでのご利用のみとなります。
- 送信先がソフトバンク携帯電話、ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク携帯電話の場合でも、ホワイトプラン(i)・ゴールドプラン(i)のS!メール無料の対象外となります(国内でのご利用はパケット定額サービスの対象となります)。
- 「Eメール(i)フォルダ管理」を用いて受信箱の直下にフォルダを作成し、編集削除することができます。フォルダ名には半角スペース、全角スペース、半角スラッシュ、半角イコール、は使用できません。
またフォルダ名は、全角半角を問わず最大10文字までになります。フォルダ数は、すべてのフォルダを含めて99個が上限になります。フォルダを削除すると、そのフォルダ内にあるメールも削除されますのでご注意ください。
設定完了後、メールを立ち上げ、画面左下にある更新ボタンをクリックし、更新してからご利用ください。
- Apple ID ( iTunes Store アカウント)など各種インターネットサービスの登録に、Eメール(i)のアドレスをご利用いただいている場合、アドレスの変更・解約時には、登録しているインターネットサービスの情報もすべてご変更ください。
- Eメール(i)のメール設定変更は、最大で1分程度かかる場合があります。
- 24時間以内に500件以上のメールを送信した場合、その後24時間規制します。
<海外でのEメール(i)ご利用に関する注意事項>
- 国内でご利用分がパケット定額サービスの定額対象となります。海外でのご利用分は、海外パケットし放題の対象となります(対象の国、地域、海外通信事業者でご利用時)。
- 海外でご利用の場合、世界対応ケータイサービスへのご加入が必要です。なお、特にお届けのない限り、ご購入の際にサービスへの加入とさせていただいております。
- 海外でご利用の場合、パケット通信料は現地通信事業者により異なります。





