不具合を解消する(ネットワーク設定をリセット)

ネットワーク設定をリセットする方法をご案内いたします。
いままで使っていたWi-Fiやネットワークの接続トラブルがある場合、ネットワーク設定のリセットの手順をお試しください。

下記の場合は、「ネットワーク設定をリセット」することで改善が見られるのでお試しください。

  • 圏外が改善されない
  • Wi-Fiに接続ができない

事前にご確認ください

注意事項

この操作をすると下記の内容がリセット・消去されます。

  1. 「設定」 →「Wi-Fi」で設定されているWi-Fiのパスワード
    • リセットした場合、ご自宅やお勤め先などのWi-Fiの再設定が必要です。
  2. インターネットの共有(テザリング)の設定
  3. VPNの設定
  4. モバイルデータ通信の設定

ネットワーク設定をリセットする手順

ステップ 1

「設定」を押します。

「設定」を押します。

ステップ 2

「一般」を押します。

「一般」を押します。

ステップ 3

「リセット」を押します。

「リセット」を押します。

ステップ 4

「ネットワーク設定をリセット」を押します。

「ネットワーク設定をリセット」を押します。

ステップ 5

(パスコードを設定中の場合)パスコードを入力します。

(パスコードを設定中の場合)パスコードを入力します。

ステップ 6

「ネットワーク設定をリセット」を押します。

「ネットワーク設定をリセット」を押します。

ステップ 7

自動的に再起動します。

自動的に再起動します。