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電源が入らない・
画面が表示されない

電源が入らない・画面が表示されない場合の
対処方法についてご案内します

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スマートフォン
端末状態の確認
ACアダプタに接続する

15分ほど充電をしたのち、ACアダプタに接続した状態で電源を入れてください。

保護フィルムの確認

保護フィルムの影響で誤作動している場合があります。一度取り外してみてください。

強制再起動をする

15分ほど充電をしたのち、強制再起動の操作をお試しください。

リカバリーモードから復元する

画面上にケーブルと音符のマークが表示される場合は、パソコンで iTunes に接続、または iCloud から復元をお試しください。

端末状態の確認
ACアダプタに接続する

15分ほど充電をしたのち、ACアダプタに接続した状態で電源を入れてください。

保護フィルムの確認

保護フィルムの影響で誤作動している場合があります。一度取り外してみてください。

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