付加サービス一覧
お客さまからの「こんなサービスがあったらいいのに」というご要望に応え、ソフトバンクではさまざまな付加サービスをご用意しました。
多機能転送サービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
- 付加サービスパック
着信があった場合、別の電話番号に転送するサービスです。お客さまのご契約電話回線から、または、リモートコントロールにて、転送の開始、停止、変更が可能です。 着信転送時の通話料金は転送元にかかります。
番号表示サービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
- 付加サービスパック
かけてきた相手の電話番号(通知できない場合はその理由)が、電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。
番号通知リクエストサービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
- 付加サービスパック
電話番号を「通知しない」でかけてきた相手に対し、通信設備上で「メッセージ」にて応答し、着信を規制するサービスです。
着信お断りサービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
- 付加サービスパック
迷惑電話を受けた直後、電話から登録操作を行うことで、以後同じ電話番号からかかってきた場合に着信を規制するサービスです。
キャッチ電話サービス
- アナログ
- ISDN64
- 付加サービスパック
通話中に他の人から電話がかかってきた際、割込音でお知らせ、フックボタンの操作により通話中の相手を一時的に保留にして、後から対応することができます。
三者通話サービス
- アナログ
- 付加サービスパック
3人で話したいとき、フックボタンの操作をすることにより、三者間通話ができるサービスです。
プッシュ電話サービス
- アナログ
- 付加サービスパック
ダイヤルした電話番号をトーン信号で送る種類の電話回線です。ダイヤル回線に比べて、操作が簡単なうえ、接続までの時間が短くなります。
代表番号通知サービス
- アナログ
着信先の相手に代表親番号を通知します。
ダイヤルイン番号通知サービス
- アナログ
発信する際に、あらかじめ指定した番号を相手先に通知します。
ダイヤルインサービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
1契約回線に複数の端末が接続されている場合、追加番号を付与し、着信時に顧客端末側に追加番号を送出することにより、特定の端末に着信することができるサービスです。
代表取扱サービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
複数の契約者回線でグループ(代表群)を形成し、代表(親)番号に着信通話があった場合、代表群から空き回線を選んで着信接続するサービスです。
ダイヤルイン故障時切替サービス
- アナログ
1契約回線に複数の端末が接続されている場合、追加番号を付与し、着信時に顧客端末側に追加番号を送出することにより、特定の端末に着信できるサービスです。
短縮電話サービス
- アナログ
よくかける相手の電話番号をあらかじめ電話機から登録することで、3つのボタン操作で電話をかけることができます。電話番号は20件まで登録可能です
ISDN番号追加サービス
- ISDN64
今お使いの電話番号を含め、最大3つの電話番号を利用でき、電話機やFAXで番号を使い分けることができます。
ダブル番号サービス
- アナログ
主回線と副回線2つの電話番号で着信を分けることができます。 主電話番号にかかってきた電話に対しては「不在」メッセージで応答し、副電話番号にかかってきた電話のみ受けることができます。
フリーコール番号通知サービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
「おとくライン」からの発信時、「おとくライン」の電話番号の代わりにご契約されているフリーコールスーパーの番号(0120/0800)を通知できます。
着信番号案内サービス
- アナログ
最後にかかってきた相手の電話番号を知りたいときに「136」をダイヤル、ガイダンスに従って操作することで相手先の電話番号を音声でお知らせするサービスです。
ダイヤルアップサービス
- アナログ
- ISDN64
- ISDN1500
「おとくライン」回線のみで利用できるダイヤルアップ型のインターネット接続サービスです。ダイヤルアップ用のモデムが内蔵または外付けされたパソコンに電話線を接続して利用できます。
2025年3月31日(月)をもちまして、ダイヤルアップサービスを終了いたします。
ご利用にあたり、別途お申し込み・お支払いなどが必要なサービスがあります。ISDN1500の場合、付加サービスパックは適用されません。
付加サービス料金表 各プラン共通
付加サービスの詳細はお問い合わせください。組み合わせによっては、ご利用いただけないサービスがございます。付加サービスは機能面で他社と異なる場合があります。
(税抜)
付加サービス名 |
月額料金(回線毎) |
工事費(回線毎) |
|
| プッシュ電話サービス※1 | 通常料金プラン | 390円 | 1,000円 |
| シンプルプラン | 無料※1 | 無料※1 | |
| 一律料金プラン | 無料※1 | 無料※1 | |
| キャッチ電話サービス | 300円 | 無料 | |
| 代表取扱サービス | 無料 | 無料 | |
| 代表番号通知サービス | 無料 | 無料 | |
| ダイヤルインサービス | 800円※2 | 700円※2 | |
| ダイヤルイン番号通知サービス | 100円 | 1,000円 | |
| ダイヤルイン故障時切替サービス | 無料 | 無料 | |
| 番号表示サービス | アナログ | 1,200円 | 1,000円 |
| ISDN64 | 1,800円 | ||
| ISDN1500 | 18,000円 | ||
| 番号通知リクエストサービス | 400円※3 | 1,000円※3 | |
| 着信お断りサービス | 600円※3 | 1,000円※3 | |
| 着信転送サービス | 500円※2 | 無料 | |
| ISDN番号追加サービス |
1番号追加 300円 |
1,000円 | |
|
2番号追加 400円 |
|||
| ダブル番号サービス | 700円 | 無料 | |
| 多機能転送サービス | 800円※2 | 無料 | |
| 三者通話サービス | 500円 | 無料 | |
| 短縮電話サービス | 600円 | 無料 | |
| フリーコール番号通知サービス | 無料 | 無料 | |
| 着信番号案内サービス | 30円※4 | 無料 | |
| ダイヤルアップサービス | 無料※5 | - | |
「ISDN番号追加サービス」「ダブル番号サービス」「ダイヤルインサービス」において、追加番号・副電話番号など(以下、追加番号など)に関し、一般番号ポータビリティにより他社で払い出された番号を引継ぐ場合、番号ポータビリティ工事費が必要となります。また、上記サービス解約時についても追加番号などについて番号ポータビリティ工事費が必要となります。(番号ポータビリティ工事費:1,500円(税抜)/1番号ごと)「プッシュ電話サービス」と「キャッチ電話サービス」を組み合わせてご利用いただいた場合、セット割引適用により月々のご利用料金が640円(税抜)とおトクにご利用いただけます。
「シンプルプラン」「一律料金プラン」をお申し込みの場合は、プッシュ電話サービスの月額料金および工事費は無料となります。番号単位ごとの料金となります。回線、または回線群単位の料金となります。1案内ごとの料金となります。別途、接続料金+通信費(7.9円 終日/3分ごと)が必要となります。
おとくな「付加サービスパック」
ISDN1500の場合、「付加サービスパック」は適用されません。
通常料金プラン
(税抜)
付加サービスパック1 |
付加サービスパック2 |
付加サービスパック3 |
付加サービスパック4 |
付加サービスパック5 |
|
アナログ |
ISDN64 |
アナログ |
|||
| 多機能転送サービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| キャッチ電話サービス | ○ | ○ | ○ | - | - |
| 三者通話サービス | ○ | ○ | - | ○ | ○ |
| 着信お断りサービス | ○ | ○ | - | ○ | ○ |
| プッシュ電話サービス | ○ | ○ | - | ○ | ○ |
|
番号表示サービス 番号通知リクエストサービス |
○ | - | - | ○ | - |
|
定価月額合計 ↓ パック料金 |
4,190円 ↓ 1,480円 |
2,590円 ↓ 780円 |
1,100円 ↓ 580円 |
3,890円 ↓ 1,380円 |
2,290円 ↓ 680円 |
一律料金プラン・シンプルプラン
(税抜)
付加サービスパック1 |
付加サービスパック2 |
付加サービスパック3 |
付加サービスパック4 |
付加サービスパック5 |
|
アナログ |
ISDN64 |
アナログ |
|||
| 多機能転送サービス | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| キャッチ電話サービス | ○ | ○ | ○ | - | - |
| 三者通話サービス | ○ | ○ | - | ○ | ○ |
| 着信お断りサービス | ○ | ○ | - | ○ | ○ |
|
番号表示サービス 番号通知リクエストサービス |
○ | - | - | ○ | - |
|
定価月額合計 ↓ パック料金 |
3,800円 ↓ 1,480円 |
2,200円 ↓ 780円 |
1,100円 ↓ 580円 |
3,500円 ↓ 1,380円 |
1,900円 ↓ 680円 |
「付加サービスパック」1と2及び4と5のお申し込みには、工事費1,000円(税抜)が必要となります。「付加サービスパック」3のお申し込みについては、工事費は不要です。各オプションの工事費の合計が1,000円(税抜)を超える場合、超過料金についてはご請求いたしません。ISDN64でISDN番号追加をご利用いただいている場合、「付加サービスパック」3へはお申し込みいただけません。
サービスマニュアルPDF
- 付加サービス利用ガイド総合版(多機能転送編)
「おとくライン」の多機能転送についてのご利用方法に関するガイドです。 - 多機能転送設定クイックガイド
「おとくライン」の多機能転送設定の操作方法とリモートコントロール時のアクセス先電話番号を1ページにまとめたクイックガイドです。 - 付加サービス利用ガイド総合版(多機能転送以外編)
「おとくライン」の多機能転送以外の付加サービス(キャッチ電話サービス、番号表示サービス、番号通知リクエストサービスなど)の利用方法をご案内します。 - 付加サービス利用ガイド別冊(代表取扱/ダイヤルイン回線版 )
代表取扱・ダイヤルイン回線利用時の注意事項をまとめたものです。
サービスに関するよくあるご質問・FAQ
その他のサービス情報
電話環境の構築事例
公共
和歌山県 紀の川市
個人端末の業務利用を一掃しセキュリティを強靭化
紀の川市が挑む防災強化とDX
- 501〜1,000人
- ConnecTalk
- 音声・固定電話
- モバイル・デバイス
- 近畿
建設
株式会社北弘電社
コミュニケーションとコストの課題を解決するために、現場の電話環境を刷新
- 101〜500人
- ConnecTalk
- 音声・固定電話
- 北海道
金融
東海労働金庫
電話の取り次ぎをなくしスムーズな対応を実現。 スマートフォン内線化が変える働き方
- 501〜1,000人
- ConnecTalk
- スマートフォン
- 音声・固定電話
- モバイル・デバイス
- 東海