法人のお客さま向け

eSIMサポート

知っておきたい基本知識やご利用開始までの設定の流れなど、法人のお客さま向けのeSIM関連のサポート情報をまとめてご案内します。
※個人でeSIMをご契約されたお客さまはこちらをご確認ください。
Heading-align
center
text-align
center

eSIMとは

eSIM(Embedded SIM)とは、通信サービスの利用に必要な情報が書き込まれた、端末組み込み型のSIMです。
従来のUSIMカードとは異なり、物理的なカードがなくても通信できます。

USIMカード（従来）

物理的なカードが必要です。カードを端末に挿入することでソフトバンクの通信サービスを利用できます。

eSIM

端末組み込み型のSIMで、物理的なカードがないため抜き差しの手間がありません。利用開始時に「eSIMプロファイルのダウンロード」作業が必要です。

Heading-align
center
text-align
center
Background-color
gray

eSIMプロファイルのダウンロード方式

eSIMのダウンロード方式には「QRコード方式」と「自動ダウンロード方式」の2種類があります。
方式によって設定手順が異なりますので、以下から該当する方をお選びください。

  • どちらの方式かご不明な場合は、弊社担当までご連絡ください。
    再発行の際は、QR方式のみが可能です。

QRコード方式

  • QRコードを読み取り、手動でeSIMをダウンロードします。
  • 4桁の「確認コード」の入力が必要です。

「QRコード方式」の設定方法を見る

自動ダウンロード方式

  • 端末操作だけでeSIMプロファイルをダウンロードできます。
  • QRコード不要、シンプルな手順で設定できるためおすすめです。

「自動ダウンロード方式」の設定方法を見る