キャンペーン適用のための証明書ご提出方法
この度はSoftBank 光、SoftBank Airにお申し込みいただきありがとうございます。
一部のキャンペーンについて、適用にあたり書面のご提出を適用条件としております。
証明書のご提出方法についてご説明します。
<キャンペーン適用の流れ>
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STEP 1
対象サービスお申し込み
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STEP 2
ご契約成立／課金開始
- お申し込みから、SoftBank 光は180日以内、SoftBank Airは90日以内
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STEP 3
証明書提出
１．ウェブアップロード
または
２．証明書貼付シートご返送- 提出期限はキャンペーンによって異なります
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STEP 4
特典適用確定
- キャンペーンの適用条件をすべて満たすこと
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STEP 5
特典適用
ご提出いただく証明書
ご提出方法
- ウェブアップロード
- My SoftBankからの画像登録
証明書のアップロード手順をみる
- My SoftBankからの画像登録
- 証明書貼付シートご返送
- 郵送でのご提出
郵送提出用の証明書貼付シートをご用意しております。お客さまにお申し込みいただいたキャンペーンごとに異なる場合がございますので対象の貼付シートについては下記をご参照ください。
- 郵送でのご提出
証明書貼付シートの記入方法（各キャンペーン共通）
SoftBank 光、SoftBank Air お申し込み時にご登録いただいているご契約者氏名をご記入ください。
ご利用住所として登録していただいている住所をご記入ください。
ご連絡先として登録いただいているお電話番号をご記入ください。
ご契約後にSMSまたは郵送でお送りしている「ご契約開始のご案内」に記載されているカスタマーID（14桁）をご記入ください。
必要事項をご確認の上、貼り付け位置に書面を貼りつけてください。
他社インターネットサービスの解約を証明する書面の場合
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン
SoftBank 光・10ギガ 工事費あんしんキャッシュバック
SoftBank 光・10ギガ 工事費あんしんキャンペーン
乗り換えよう！SoftBank 光 980円キャンペーン
ソフトバンクをご契約いただく前にご契約されていた他社サービスのご利用が確認できる書面のコピー
例）他社サービスのご利用明細・請求書
- あんしん乗り換えキャンペーン適用希望の方は、解約時の違約金・撤去工事費の金額が記載されている必要があります。
![[ご提出いただきたい書面イメージ]](/internet/set/data/special/notice/entry_example/img/p/fig_example_01.png?20230922)
お引っ越しを証明する書面の場合
お引っ越し前の住所が確認できる書面のコピー
例）公共サービスの請求書（住所の記載があるもの）
- 対象サービスのご契約住所とは別の場所にお住まいであったことを確認させていただきます。
下記の3つが印字されている書類をご用意ください
- お客さまの氏名が分かる情報
- お引っ越し前の住所が分かる情報
- 発行日が分かる情報
※ 以下の内容を必ずご確認ください。
- ①に記載の「お客さまの氏名」の姓が対象サービス契約者名義の姓と一致していること
- お引っ越し前の住所が、対象サービスを設置する住所と異なること
- ※証明書発行日の期限については各キャンペーンの提供条件書にてご確認ください。
![[公共料金請求書の場合]](/internet/set/data/special/notice/entry_example/img/shared/invoice_licence.png)
証明書貼付シートの種類
- 同じ種類の証明書を複数のキャンペーンに対して提出いただく場合、1つの証明書貼付シートにまとめて提出いただくことが可能です。
「乗り換えよう！SoftBank 光 980円キャンペーン」の場合
「お引っ越し先でSoftBank Air契約」の場合
「上記以外」の場合
