福岡市高知市静岡市さいたま市世田谷区の
「つながりにくいを減らす」
ソフトバンクの取り組みを紹介します!
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全国で実施!
通信品質向上サイクル-
01
分析
データや生の声、AIでチェック
基地局および機種の通信品質データ分析から、品質低下エリアを特定。さらにお客さまの声やAIも活用し分析しています。
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02
調査
ユーザーの体感を調査
ビッグデータ分析に加え、現地に赴いて通信品質の測定を行い、実際の使い心地を調査しています。
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03
対策
スポットに応じた対策
調査・分析により特定した品質低下エリアでは、アンテナ調整や基地局追加、5G化など状況に応じた対策をすばやく実施しています。
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福岡市のこんなところでも
電波改善に取り組んでいます!高知市のこんなところでも
電波改善に取り組んでいます!静岡市のこんなところでも
電波改善に取り組んでいます!さいたま市のこんなところでも
電波改善に取り組んでいます!世田谷区のこんなところでも
電波改善に取り組んでいます!
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快適・安心な通信を支える
こんな対策も実施
※記載内容は2025年7月1日時点のもの
つながりやすさもお得も
ソフトバンクで!
電波改善の要望はこちら
電波改善のご要望はMy SoftBankアプリから受け付けております。
アプリインストール済みのお客さまは上記より投稿ください。