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通信品質向上への
取り組み

「体感」できる、いい通信を。

スピードが速いというだけでなく、
快適さを体感できる、品質を大切に。
さまざまなデータを集め、分析しながら、
昨日より今日、今日より明日、
もっといい通信をつくっていきます。

分析、調査、対策のサイクルを構築。
早期に問題の予兆を検知して対応します。

01

分析 データや生の声、AIでチェック 分析 データや生の声、AIでチェック

基地局および機種の通信品質データ分析から、品質低下エリアを特定。さらにお客さまの声やAIも活用し分析します。

店舗などで収集する
お客さまの生の声

基地局情報、
機種の通信品質データ

いろんな分析があるんだな! いろんな分析があるんだな!
02

調査 ユーザーの体感を調査 調査 ユーザーの体感を調査

ビッグデータ分析に加え、現地に赴いて通信品質の測定を行い、実際の使い心地を調査をしています。

現場に行くのは大事だな! 現場に行くのは大事だな!
03

対策 スポットに応じた対策 対策 スポットに応じた対策

調査・分析により特定した品質低下エリアでは、アンテナ調整や基地局追加、5G化など状況に応じた対策をすばやく実施します。

だから、つながりやすいのか! だから、つながりやすいのか!

どんなときも
快適な通信を

イベント対策

詳細をみる

災害に備えた対策

詳細をみる

より快適な生活を
実現する通信の未来

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