「HELPO(ヘルポ)」は、
ひとりひとりが抱えている、
心や身体のさまざまなお悩みに寄り添う
ヘルスケアアプリです。

健康医療相談

健康医療相談

医師・看護師・薬剤師のチームとリアルタイムにチャットで相談ができます。

オンライン診療

オンライン診療

平日夜間と休日にも対応し、予約なしでも受診できます。

火曜日から金曜日は午後10時、土日は午後6時まで。月曜、祝日休診。

HELPOモール

HELPOモール

市販薬や日用品、サプリメントなど幅広い商品の購入が可能です。

歩数機能

歩数機能

歩いた歩数をわかりやすく把握。アプリ内の施策利用に便利です。

ポイントプログラム

ポイントプログラム

アプリを使ってポイントを獲得。モールの商品をおトクにに購入できます。

健康医療相談

健康医療相談

医師・看護師・薬剤師のチームとリアルタイムにチャットで相談ができます。

オンライン診療

オンライン診療

平日夜間と休日にも対応し、予約なしでも受診できます。

火曜日から金曜日は午後10時、土日は午後6時まで。月曜、祝日休診。

HELPOモール

HELPOモール

市販薬や日用品、サプリメントなど幅広い商品の購入が可能です。

歩数機能

歩数機能

歩いた歩数をわかりやすく把握。アプリ内の施策利用に便利です。

ポイントプログラム

ポイントプログラム

アプリを使ってポイントを獲得。モールの商品をお得に購入できます。

初月は無料でご利用可能

月額利用料550円(税込)が利用初月は無料でご利用いただけます!

月額利用料550円(税込)が利用初月は無料でご利用いただけます!

500円クーポンプレゼント

HELPOのオンライン診療をご利用いただくと、
決済完了後にHELPOモールで使える
HELPOモールクーポンを500円分プレゼント!

HELPOのオンライン診療をご利用いただくと、決済完了後にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを500円分プレゼント!

付与条件
HELPOのオンライン診療をご利用いただき、決済が完了すると翌月にクーポンが付与されます。
対象期間
お申し込みいただいた翌月から対象です。

初月限定、歩いて200ポイント

月額利用料が初月無料期間中に1日当たり
5,000歩を1日でも達成したお客さまに、翌月以降、
HELPOポイントを200ポイントプレゼント!

月額利用料が初月無料期間中に1日当たり5,000歩を1日でも達成したお客さまに、翌月以降、HELPOポイントを200ポイントプレゼント!

参加方法
HELPOの歩数計をヘルスケアアプリと連携いただくと、自動でキャンペーンにご参加いただけます。
連携方法をみる
対象期間
月額利用料の初月無料期間中が対象です。
注意事項
  • HELPOポイントはHELPOモールで利用できたり、PayPayポイントに変換することもできます。
  • 月額利用料の初月無料期間中に解約・課金停止手続きをされた方は対象外となります。
  • ポイント有効期限は付与日より180日間です。
  • ※2本専用ページから月額利用料の支払方法として、「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定して初めて加入した方が対象です。「オンライン診療クーポンキャンペーン」のみ「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を月額利用料金の支払方法に設定していれば対象になります。

初月無料特典

  • ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOをご利用の方が初めてHELPOスタンダードプランにご加入の場合、月額利用料が1ヵ月無料でご利用いただけます。
  • 無料期間の終了日までにお客さまが自ら本プランを解約しない限り、無料期間の経過後(2ヵ月目以降)は、本プランの月額利用料550円(税込)をお支払いいただくことになります。

オンライン診療クーポン
キャンペーン

  • オンライン診療利用支援サービスを利用した場合は、診療費、調剤・処方費などのお支払いが完了した翌月にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを進呈します。
  • クーポンの進呈は、1ヵ月あたり1枚までです。
  • 月額利用料初月無料期間中のご利用については、HELPOモールクーポン進呈の対象外となります。
  • クーポンのご利用にあたっては、商品の購入金額がクーポン発行額未満の商品にはご利用いただけません。
  • クーポンの有効期限は発行日から起算して60日間となります。

HELPOと一緒にお出かけ
キャンペーン

  • HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に、歩数計における1日当たりの歩数が5,000歩以上になった日があった場合、条件達成の翌月中にHELPOポイント200ポイントを進呈します。
  • HELPOポイントの有効期限は発行月を含めた6ヵ月後の月末までになります。
  • HELPOポイントはHELPOモールで1ポイントにつき1円相当額として使用できる他、3ポイントにつきPayPayポイント1ポイントと交換することができます(PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能)。
  • HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に解約した場合またはHELPOアカウントを削除した場合は、特典の対象外です。
  • ヘルスケアアプリ(iOS)または Google Fit(Android)とHELPOアプリの連携が必要です。

「オンライン診療クーポンキャンペーン」と「HELPOと一緒にお出かけキャンペーン」のキャンペーン終了時期は未定。

特典・キャンペーンの詳細については提供条件書を 必ずご確認いただきお申し込みください。

対応機種について

対応OS

iPhone
iOS 10.0 以降
Android
Android 6以上
  • オンライン診療利用支援サービスをご利用の場合、Android10以上が必要となります。

非対応機種

iPhone
iOS 10.0 以前
Android
F-03K/F-04J/F-01L/F-42A

日本国内で認可されている携帯電話事業社とご契約いただいたスマートフォンでのみ、HELPOはご利用いただけます。

注意事項

  • すでにエントリープラン・PCR検査プランでHELPOをご利用中のお客さまも、本専用ページからスタンダードプランにお申し込みいただくことが可能です。
  • 月額利用料の支払いに「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定された場合、ソフトバンク、ワイモバイルまたはLINEMOの携帯料金と合算して請求されます。
  • 携帯料金の支払期限は、お客さまの請求締め日とお支払い方法によって異なり、My SoftBankなどでご確認ください。
  • その他のご利用条件の詳細およびキャンセル、ポリシーなどにつきましては、特定商取引法に基づく表示をご確認のうえご利用ください。

特典・キャンペーンの詳細については
提供条件書を必ずご確認いただきお申し込みください。