

- ※1オンライン診療やアプリ内のモールを利用する場合は別途費用がかかります。
- ※2診療科によって受付可能な曜日・時間が異なります。詳細はこちら
- ※3別途配送料等がかかります。
医師・看護師・薬剤師などの
専属の医療専門チームがチャットで回答
何でも気軽に
薬の飲み合わせ、病院の受診目安、食事のアドバイスなど、ちょっとした疑問や不安を何でも気軽に相談できる。
24時間365日いつでも
深夜の急なお子様の発熱や年末年始の体調不安など、病院があいていない時や困った時にいつでもどこからでも相談できる。
何度でも相談し放題
納得いくまで何度でも相談できる。非対面・匿名OKなので、面と向かって相談しづらい話・心のお悩みにも。
提携クリニックの医師がビデオ通話で診療
通院不要・待ち時間0分
(予約診療の場合)
移動する手間がなく、忙しい合間に自宅や職場からさっと受診できる。予約なしでも最短5分で診療開始。夜間休日も対応。
・予約枠に空きがある場合となります。・診療科によって受付可能な曜日・時間が異なります。詳細は下記リンクをご確認ください。
薬は自宅または薬局で受け取り
症状にあわせて処方された薬や、花粉症・高血圧等、定期的にもらっているお薬も病院に行かずに受け取れる。
・医師の判断により薬を処方できない場合があります。・薬代、自宅配送料がかかります。
院内感染リスクなし
予約から支払いまでスマホで完結するので病院で病気をもらうことがなく安心。
・「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。診療は提携医療機関が行います。別途診療費等がかかります。
歩くだけでポイントがたまって、
PayPayポイントに交換可能!
・出金譲渡不可
「歩数」「睡眠」「血圧」等
自分の健康情報をいつでも見られる
市販薬やサプリ・日用品を購入でき、
自宅に配送してくれる
・診療費等のお支払い完了が条件となります。
【特典・キャンペーン適用条件(共通事項)】
本専用ページから月額利用料の支払方法として、「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を設定して初めてHELPOスタンダードプランに加入した方が対象です。「オンライン診療クーポンキャンペーン」のみ「ソフトバンクまとめて支払い」または「ワイモバイルまとめて支払い」を月額利用料金の支払方法に設定していれば対象になります。
特典・キャンペーンの詳細は、「提供条件書」にてご確認ください。
「オンライン診療クーポンキャンペーン」と「HELPOと一緒にお出かけキャンペーン」のキャンペーン終了時期は未定です。
【初月無料特典】
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOをご利用の方が初めてHELPOスタンダードプランにご加入の場合、月額利用料が1ヵ月無料でご利用いただけます。
無料期間の終了日までにお客さまが自ら本プランを解約しない限り、無料期間の経過後(2ヵ月目以降)は、本プランの月額利用料550円(税込)をお支払いいただくことになります。
【オンライン診療クーポンキャンペーン】
オンライン診療利用支援サービスを利用した場合は、診療費、調剤・処方費などのお支払いが完了した翌月にHELPOモールで使えるHELPOモールクーポンを進呈します。
クーポンの進呈は、1ヵ月あたり1枚までです。
月額利用料初月無料期間中のご利用については、HELPOモールクーポン進呈の対象外となります。
クーポンのご利用にあたっては、商品の購入金額がクーポン発行額未満の商品にはご利用いただけません。
クーポンの有効期限は発行日から起算して60日間となります。
【HELPOと一緒にお出かけキャンペーン】
HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に、歩数計における1日当たりの歩数が5,000歩以上になった日があった場合、条件達成の翌月中にHELPOポイント200ポイントを進呈します。
HELPOポイントの有効期限は発行月を含めた6ヵ月後の月末までになります。
HELPOポイントはHELPOモールで1ポイントにつき1円相当額として使用できる他、3ポイントにつきPayPayポイント1ポイントと交換することができます。
HELPOのスタンダードプラン加入後1ヵ月以内に解約した場合またはHELPOアカウントを削除した場合は、特典の対象外です。
ヘルスケアアプリ(iOS)または GoogleFit(AndroidOS)とHELPOアプリの連携が必要です。
「オンライン診療クーポンキャンペーン」と「HELPOと一緒にお出かけキャンペーン」のキャンペーン終了時期は未定。
アプリダウンロードの前にお申し込みが必要です。
iOS、Androidの各ストアからアプリをダウンロードします。
登録した情報でアプリにログイン。
すぐに全ての機能を使えます。
サービス提供企業について
「HELPO」はソフトバンク株式会社の子会社であるヘルスケアテクノロジーズ株式会社が提供するサービスです。
注意事項
すでにHELPOをご利用いただいているお客さまも「ソフトバンクまとめて支払い」または
「ワイモバイルまとめて支払い」に支払設定をしていただくとおトクな特典やキャンペーンを受けられます。
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