次の商品は返品を受け付けいたします。
次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
「商品到着後8日以内の商品」「配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた商品」につきましては、弊社の指定する返送先にご返送願います。
返送先についてはソフトバンクオンラインセンターまでお問い合わせください。
不具合が疑われる場合は、ソフトバンクショップ（店舗）にて保守対応を承ります。
ソフトバンクショップ検索をみる
ショップ対応が困難な場合はソフトバンクオンライン修理窓口までお問い合わせください。
| ソフトバンクオンライン修理窓口 | |
|---|---|
| ソフトバンク携帯電話から | 113（無料） |
| 一般電話/携帯電話から | 0800-919-0113（無料） |
なお、アップル社製品の不具合による交換対応についてはiPhoneテクニカルサポート、iPadテクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。
| iPhone テクニカルサポートセンター | |
|---|---|
| iPhone /ソフトバンク携帯電話から | 151（無料） |
| 一般電話/携帯電話から | 0800-2223-151（無料） |
| iPad テクニカルサポート | |
|---|---|
| 一般電話/携帯電話から | 0800-2223-152（無料） |
お客さま都合による返品の送料は、お客さま負担とさせていただきます。