お問い合わせ
「よくあるご質問」で解決しない場合は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。
お申し込み内容に関するお問い合わせ
移動機をご予約中のお客さま
予約受付機種をご予約中の方は、こちらからご確認ください。
移動機をお申し込み済みのお客さま
ご予約機種を本申し込みされた方も、こちらからご確認ください。
お申し込み内容の確認・キャンセル【新規契約・のりかえ(MNP)】
その他の商品、サービスにお申し込みのお客さま
ご契約を検討中のお客さまやソフトバンクの製品、料金やサービス全般などのお問い合わせ
ソフトバンクカスタマーサポート
機種の操作やサービス内容などのお困りごと・お問い合わせ内容に応じて、最適な解決方法をご案内します。
詳しくはこちらからご確認ください。
オンラインショップでご購入されたお客さまのお問い合わせ
オンラインセンター
お申し込み時の受付番号をご用意の上、お問い合わせください。
電話によるお問い合わせ
一般電話から | 0800-919-5051(無料) |
---|
- ※受付時間 9:00から21:00まで
お問い合わせに関するご注意事項
- お電話でのお問い合わせは平日夕方以降や、土日・祝日などは混み合う場合がございます。