リアルカードの再発行

リアルカードが破損した場合や、お店でカードが読み取れない場合の再発行は、ソフトバンクカード コールセンターで承っております。
再発行には10日から2週間程度のお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

• ソフトバンクショップでは再発行のお手続きは承っておりません。

ソフトバンクカードコールセンター

携帯電話・一般電話から

通話料無料

0800 - 111 - 3061

IP電話から

通話料有料

03 - 6865 - 1127

受付：午前9時から午後5時まで、年中無休（1月1日を除く）

• ソフトバンクカードを紛失・盗難された時は、以下のページをご確認ください。
  紛失・盗難時の連絡先をみる
• 紛失・盗難によるカードの再発行の場合、再発行手数料550円（税込）を申し受けます。あらかじめご了承ください。