お客さまサポート

iPhone のアクティベーション（初期設定）についてご案内いたします。

• アクティベーション（データ移行を行わない場合）
• アクティベーション（ iTunes でデータを復元する場合）

• アクティベーション（ iCloud でデータを復元する場合）

ご利用いただいていたソフトバンク携帯電話から、iPhone に電話帳データを移行するための方法を案内いたします。

• 電話帳データ移行前手順
• 電話帳かんたんコピーのインストール方法
• 電話帳データ移行前の事前準備（My SoftBankIDの確認方法
• メモリ移行について

• 電話帳かんたんコピーの操作方法
• 電話帳データのバックアップ方法
• iPhone から iPhone へのデータ移行方法

Apple ID ・パスワード の取得方法ついてご案内いたします。

• Apple ID （ iTunes Store アカウント）の取得方法
• Apple ID の確認（ iPhone での操作方法）
• Apple ID パスワードの確認（ iPhone での操作方法）

• Apple ID の確認（パソコンでの操作方法）
• Apple ID パスワードの確認（パソコンでの操作方法）
• Apple ID 登録後、確認メールが届かない場合の操作方法

iTunes でのデータのバックアップ方法についてご案内します。

• iTunes でのバックアップ方法（ Mac での操作方法）

• iTunesでのバックアップ（Windows® での操作方法）

iCloud でのバックアップ方法ついてご案内いたします。

• iCloud の設定方法
• 「 iPhone （ iPad ）を探す」の設定方法
• iPhone （ iPad ）を探す (パソコンでの操作方法)

• iCloud でのバックアップ方法
• iPhone （ iPad ）を探す( iPhone ・ iPad での操作方法)

メール／MMS、SMS、Eメール(i)の設定・作成・表示方法についてご案内します。
Eメール(i)やWi-Fiサービスをご利用いただくためのiPhone の一括設定についてもご覧いただけます。

• iPhone の一括設定方法
• メール／MMS、SMSアプリのご利用方法
• メール／MMS、SMSを複数の宛先に作成する方法
• メール／MMS、SMS 確認・表示方法変更
• メール／Eメール(i)設定（手動での操作方法）
• メール／Eメール(i)の受信・表示方法

• メール／MMS、SMSの設定方法
• メール／MMS、SMSの作成方法
• メール／MMS、SMS 転送・削除方法
• メール／iMessage 設定方法
• メール／Eメール(i)の作成・返信・転送方法
• メール／Eメールの設定方法(Yahoo!メール、Gmailなど）

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iOS 最新ソフトウェアアップデート

お子さまが安心・安全、そして快適に iPhone をご利用いただくために、「Yahoo!あんしんねっと for SoftBank」をフィルタリングサービスとしてご利用いただけます。

フィルタリング設定方法

AppleCare ＋ for iPhone、標準保証、あんしん保証パック(i)など、iPhone の保証サービスをご紹介いたします。

• あんしん保証パック(i)

• あんしん保証パック(i)の「修理代金の一部還元」対象のアップル正規サービスプロバイダ