成功事例

ソフトバンクのサービスをご利用いただいていているお客さまがどのように課題を解決し、成果に結びつけていったのか。同じ課題を持つ企業の事例を通して、解決のヒントや成功の秘けつが見つかります。

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管理運用の負担軽減

よくある課題・お困りごと

  • 機器・システムの運用負担を軽減したい
  • 社内からの問い合わせ対応を効率化したい
  • サービス利用における事務作業の負担を軽減したい

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業務効率化・DX推進

よくある課題・お困りごと

  • 非効率な社内業務をデジタル化したい
  • 紙が中心になっている業務をペーパレス化したい
  • 人の手がかかっている単純作業や定型業務を自動化したい
  • DXに対する社員の意識改革をしたい

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AIの導入・活用

よくある課題・お困りごと

  • 生成AIをさまざまな社内データと連携し、業務工数を削減したい
  • 生成AIを使いこなせる人材の育成や定着化をどう進めたら良いか悩んでいる
  • 限られた人員で、スピーディかつセキュアに生成AIを利用できる環境を構築したい

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インフラ最適化・強化

よくある課題・お困りごと

  • オンプレミスなIT環境をクラウド化したい
  • いつでもどこでも働ける柔軟な通信インフラを整備したい
  • BCP(事業継続計画)を強化したい

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セキュリティ強化

よくある課題・お困りごと

  • サイバー攻撃への対策をしたい
  • リモート環境でのセキュリティリスクに備えたい
  • スマートデバイスのセキュリティを強化したい

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コミュニケーション活性化

よくある課題・お困りごと

  • 外にいる従業員とのスムーズな連絡手段を確保したい
  • 社内外の情報共有を効率化したい

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電話環境の見直し

よくある課題・お困りごと

  • 電話の取次ぎ業務を効率化したい
  • 電話対応のための出社をなくしたい
  • PBXや端末の老朽化に対応したい

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現場業務の効率化

よくある課題・お困りごと

  • 検査・調査業務を効率化したい
  • 遠隔からオンラインで現地サポート業務を行いたい
  • 営業活動を効率化したい

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データ活用・分析

よくある課題・お困りごと

  • 顧客データをマーケティングに活用したい
  • データに基づいた効果的なプロモーション施策を実行したい
  • 施策の費用対効果を可視化したい

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