ソフトバンク正式認定 スマホアドバイザー 研修を受け、試験に合格したクルーを、ソフトバンクが正式にスマホアドバイザーとして認定しています。 SAバッジを付けているクルーにご相談ください。

スマホアドバイザー

スマホ教室 スマホ初心者の方向けにスマホ教室を開催しています。 ひとつひとつ丁寧にご説明します。

購入前のデモ体験 購入後のスマホの使い方 レベル別のプログラム

スマホを自由に触って体験できる教室ということで気になっていましたが1人で参加は恥ずかしく…しかし行ってみると何人もガラケーの方がいて、気軽になんでも聞くことができました。(60代 男性)

スマホ教室

スマホアドバイザーのひとこと

スマホ教室ではさまざまなテキストをご用意しています。テキストや教室参加はすべて無料です。
ソフトバンク以外をご利用のお客さま、ご家族やご友人をお誘いあわせのうえ、ご参加ください!

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操作案内 スマホ操作でお困りのことは、どんな些細なことでもじっくりご説明します。

メールの送受信 電話のかけ方 迷惑メール拒否

何度も分かるまで操作説明してくれたり、私の生活に合わせた活用方法を教えてくれたので本当に助かりました。(60代女性)

操作案内

スマホアドバイザーのひとこと

「スマホにしたけど周りに教えてくれる人がいない」「撮った写真が見つからない」など、さまざまなお悩みをうかがっています。定期的にショップにお越しくださるお客さまも増え、いつでも頼っていただける存在を目指しています。

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アプリ・サービスの使い方 便利なアプリやインターネットショッピングなどの使い方をご案内します。

インターネットショッピング 動画の視聴 地図アプリ

クレジットカードなど個人情報を登録するのが怖くてチャレンジできませんでしたが、スマホアドバイザーが私に合った活用方法を丁寧に教えてくれ、安心して利用できるようになりました。(60代 女性)

アプリ・サービスの使い方

スマホアドバイザーのひとこと

いつものお買い物が、ネットでもっとお得になることをお伝えすると、ネットショッピングに不安を抱いていたお客さまも興味を持ってくださいます。水などの重たいものはネットショッピングが便利ですし、ソフトバンクのスマホをお使いの方ならポイントがお得につく、Yahoo!ショッピング、ロハコ for SoftBank は特におすすめです!

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スマホ選びのお手伝い お客さまに合ったスマホやプランをご案内します。

最適プランのご案内 スマホ選び データ移行のご説明

契約内容を活用方法と合わせて丁寧に説明してくれました。おトクなプランの説明だけでなく、私の生活には不要ではないか?というプランも教えてくれ、信頼できます。(50代 男性)

スマホ選びのお手伝い

スマホアドバイザーのひとこと

スマホに興味があるけれど、ガラケーとは異なるスマホの料金プランに不安をお持ちのお客さまが多くいらっしゃいます。お客さまひとりひとりに合ったプランを一緒に見つけましょう!

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スマホのお悩み、ご相談はスマホアドバイザーになんでも聞いてください。 ソフトバンクショップでお待ちしています。

春夏はカジュアルスタイルでお待ちしております。 青いシャツのクルーにお気軽にお声がけください。

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