お電話でのお問い合わせ窓口

紛失・故障受付や、料金案内、各種変更手続き、サービス案内など、お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。

総合窓口

ソフトバンクカスタマーサポートの総合案内、紛失・故障受付および料金案内、各種変更手続き、
サービス案内などの自動音声応答サービスです。

紛失・故障時に、回線停止・紛失ケータイ捜索サービスのお申し出や、故障携帯電話機操作についてのお問い合わせ窓口です。

概算通話料金、請求金額、携帯電話機の割賦契約などの内容照会や、ソフトバンクポイントついてのお問い合わせ窓口です。

1	iPhoneテクニカルサポートセンター	iPhoneをご利用のお客さまからの、紛失などによる回線停止、各種変更手続き、アドレス設定、故障に関するお問い合わせ窓口です。
2	スマートフォンテクニカルサポートセンター	SoftBank スマートフォンをご利用のお客さまからの、紛失などによる回線停止、各種変更手続き、操作、故障に関するお問い合わせ窓口です。
3	iPadテクニカルサポートセンター	iPadをご利用のお客さまのお問い合わせ窓口です。
4	モバイルデータ通信サポート	モバイルデータ通信のセットアップ、操作方法などについてのお問い合わせ窓口です。