レンタル端末が故障し代替機を手配したい場合、法人コンシェルサイトから依頼することができます。
24時間365日、代替機交換の依頼が可能ですので、ぜひご利用ください。
専用のWebサイトから、レンタル端末の故障による代替機手配や機種変更、追加端末、ご利用料金や契約内容の確認・変更も行うことができます。
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スマートフォンが充電できるかご確認ください。充電ができない場合は、電池パックの消耗が考えられます。
機種変更/解約などでレンタル契約が終了した場合、解約日から8週間以内に契約が終了した端末をご返却ください。故障の場合は、当社が代替機を発送した日から8週間以内に故障端末をご返却ください。
機種ごとの初期化方法はオンラインマニュアルをご確認ください。Apple 端末の初期化方法は、iCloud からサインアウトし、「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」→「iPhone/iPad を消去」をタップしてください。
新規・NMPを検討中のお客さま向けに、Webサイトから見積作成、4回線以下の申し込みが可能です。
5回線以上の申し込みや端末レンタル、複数機種のお見積りなどは、お問い合わせフォームよりご相談ください。
現在ご利用中のお客さま向けのサポート情報やよくある質問などをご案内します。