ソフトバンク法人携帯

海外ご利用ガイド(海外パケットし放題)

法人契約の携帯電話やタブレットなどで「海外パケットし放題」を利用するための手順や確認いただきたいポイントをご案内します。

「海外パケットし放題」の確認・設定手順

※本ページでは「海外パケットし放題」について、Step2以降の設定手順を記載しています。Step1の詳細は下記「Step1」をクリックしてご確認ください。

貴社に適した
データプランを選ぶ
詳しくみる
オプション事前確認
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海外での通話料金を
確認する
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渡航前の設定/確認項目
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渡航先での対応
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STEP2 オプション事前確認

①「世界対応ケータイ」加入有無を確認&申し込みをする

「世界対応ケータイ」とは

ソフトバンク携帯電話を海外で利用できるサービスです。
ソフトバンクが提携している海外の通信事業者に接続することで、海外でも通話やメール、ウェブなどが利用できます。
このサービスを利用するには、オプションの申し込みが必要です。オプションを解除すれば、海外での利用ができなくなります。

「世界対応ケータイ」加入確認方法

「世界対応ケータイ」未加入の場合のオプション付与依頼方法

  • 法人コンシェルサイト」からお申し込みください※1
  • 法人コンシェルサイトがご利用いただけない場合は、こちらのサイトの右下に表示されているチャット※2へ「世界対応ケータイを利用したい」と入力し、「海外で利用できるか確認したい」という選択肢を選んで内容をご確認ください。
  1. お客さまのご契約によっては、法人コンシェルサイトからお申し込みいただけない場合がございます。
  2. チャット受付時間:平日 10:00~17:00

申し込み不要 で「海外パケットし放題」が適応されます
(「世界対応ケータイ」に加入時に自動適応)

STEP3 海外での通話料金を確認する

サービスエリア・通話料金を確認する

渡航先を選択すると対象サービスエリアと利用料金を確認できます。

確認はこちら

STEP4 渡航前の設定/確認項目

データローミング設定をする

以下より設定方法をご確認のうえ、データローミング設定をしてください(渡航先でも設定できます)。
iPhoneはこちら
iPadはこちら
スマートフォン・タブレット・4Gケータイはこちら
モバイルデータ通信はこちら

海外で電話をかける・うける方法を確認する

確認はこちら

STEP5 渡航先での対応

ソフトバンクから届くSMSを確認して利用開始

現地到着時にソフトバンクからSMSが届いたら「アメリカ放題」が自動的に適用されます。

  • モバイルデータ通信機器など一部SMS非対応の機種はSMSが届きませんが、そのままご利用いただけます。

送付されるSMSの内容

お問い合わせ・その他

【海外での盗難・紛失や各種お問い合わせ】

<ソフトバンク国際コールセンター(受付時間:24時間/無休)>

【請求書への記載について】

よくあるご質問

「海外パケットし放題」を利用するには、申し込みが必要ですか?
申し込みは必要ありませんが、「世界対応ケータイ」というオプションやデータローミングの設定が必要です。
詳しくは本ページの「STEP2」からご覧ください。
「海外パケットし放題」の定額の対象となるサービスを教えてください。
対象国・地域での海外でのメール(S!メール(MMS)、Eメール)、ウェブ、テザリング(テザリングオプション加入必要)などすべてのデータ通信が対象です。
(Y!mobile回線の場合)アメリカで「アメリカ放題」、「海外パケットし放題」、「海外あんしん定額」は利用可能ですか?
Y!mobile回線のお客さまは、アメリカでは「海外パケットし放題」と「海外あんしん定額」がご利用いただけます。
「アメリカ放題」はご利用いただけません。
海外で利用したパケット利用量は、国内で契約のパケットプランの容量に影響しますか?
海外でのパケット利用分は、国内での利用分とは別集計のため影響しません。
ただし、国内利用でパケット通信が低速になったまま渡航した場合は、海外利用時も低速のままとなります。