海外で電話をかける・うける

海外でのソフトバンクの携帯電話の設定方法、電話のかけ方など海外での通話についてご案内いたします。

海外において、2024年8月21日(水)以降順次、VoLTEを利用したグループ通話がご利用いただけなくなります。*

  1. *
    3G/GSMを利用したグループ通話の提供は2024年4月25日(木)をもって終了済みです。

電話をかける

日本にかける 日本にかける
渡航中の日本の携帯電話にかける 渡航中の日本の携帯電話にかける
[「+」を画面表示(※1)]-[81]-[最初の「0」を除いた相手先の電話番号:[XX]-[XXXX]-[XXXX]]→通話ボタン [「+」を画面表示(※1)]-[81]-[最初の「0」を除いた相手先の電話番号:[XX]-[XXXX]-[XXXX]]→通話ボタン

渡航先の国の一般電話や携帯電話にかける 渡航先の国の一般電話や携帯電話にかける
渡航先以外の国の一般電話や携帯電話にかける 渡航先以外の国の一般電話や携帯電話にかける
[「+」を画面表示(※1)]-[国番号(※2):XX]-[最初の「0」を除いた相手先の電話番号(イタリアの一般電話にかける場合は「0」が必要です)[XX]-[XXXX]-[XXXX]]→ 通話ボタン [「+」を画面表示(※1)]-[国番号(※2):XX]-[最初の「0」を除いた相手先の電話番号(イタリアの一般電話にかける場合は「0」が必要です)[XX]-[XXXX]-[XXXX]]→ 通話ボタン

電話をうける

かかってきた電話をそのまま受ければ通話できます。なお、海外で電話を受けた場合、自分(着信者)にも着信料がかかります。

相手からかけてもらう

日本からかけてもらう

[ご自身の携帯電話番号[X0X]-[XXXX]-[XXXX]→ 通話ボタン [ご自身の携帯電話番号[X0X]-[XXXX]-[XXXX]→ 通話ボタン

日本以外からかけてもらう

[「+」を画面表示(※1)]-[最初の「0」を除いた自分の携帯電話番号[81]-[XX]-[XXXX]-[XXXX]→ 通話ボタン [「+」を画面表示(※1)]-[最初の「0」を除いた自分の携帯電話番号[81]-[XX]-[XXXX]-[XXXX]→ 通話ボタン
  1. ※1
    「+」キーは、「0」または「*」キーの長押しなどで入力できます。
  2. ※2
    国番号は、着信者のいる国によって異なります。
  3. ※3
    イタリアの一般電話にかける場合は「0」が必要です。
  • 相手国によっては、電話をかけてつながらない場合でも料金が発生することがあります。また、着信側が通話料を負担する電話番号(トールフリーなど)宛に、お客さまが電話をかけた場合でも、通話料が発生することがあります。
  • 一部のサービスがご利用できない場合があります。
  • ご利用の国・地域での通話料金の詳細はサービスエリア&料金情報をご確認ください。
    詳細をみる
  • 「+」キーの代わりに、「国際電話アクセス番号」を入力することでもご利用いただけます。ただし、VoLTE国際ローミングでは「国際電話アクセス番号」を入力したご利用はできません。「+」キーをご利用ください。
  • 「国際電話アクセス番号」は、発信者のいる国によって異なります。

主要国・地域の代表的な
アクセス番号と国番号

南・北アメリカ

国名 国際電話
アクセス番号
国番号
アメリカ 011 1
カナダ 011 1
グアム 011 1
サイパン 011 1
ハワイ 011 1
ブラジル 0031
0036
0041
55

オセアニア

国名 国際電話
アクセス番号
国番号
オーストラリア 0011 61
ニュージーランド 00 64

アジア

国名 国際電話
アクセス番号
国番号
インド 00 91
インドネシア 001
008
62
韓国 001 82
シンガポール 001
002
008
65
タイ 001 66
台湾 002 886
中国 00 86
フィリピン 00 63
ベトナム 00 84
香港 001 852
マレーシア 00 60

ヨーロッパ・ロシア

国名 国際電話
アクセス番号
国番号
イギリス 00 44
イタリア 00 39
オーストリア 00 43
オランダ 00 31
スイス 00 41
スペイン 00 34
ドイツ 00 49
トルコ 00 90
フランス 00 33
ベルギー 00 32
ポルトガル 00 351
ロシア 810 7

アフリカ

国名 国際電話
アクセス番号
国番号
エジプト 00 20

海外発信アシスト機能

「海外発信アシスト機能」をオンにすることにより、海外の携帯電話または固定電話宛に発信する際、発信方法がポップアップで表示される便利な機能です。

詳細はお手元の取扱説明書をご覧いただくか下記ページから該当機種の取扱説明書(PDF)をダウンロードし、ご確認ください。