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さらにのりかえ(MNP)で
メリハリプランにご加入の場合、

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お客さまのお好みに
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診断や相談が
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どうやるんだ!

ご注文をいただいたのち、
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ご利用開始までの流れやお手続き方法を
確認しながら、設定していただけます。

分からなくなったら、
チャットや総合窓口でも相談できますよ!

オンラインでの
申し込み方法が知りたいぞ!

機種変更・新規契約・
のりかえ(MNP)の
お手続きごとに、
お申し込みの流れを
ご確認いただけます。

分からなくなったり不安に感じたら、
チャットや電話でも相談できますよ!

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商品到着後の流れ

お申し込みの3STEP

STEP1
お申し込み
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STEP3
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商品到着後の2STEP

STEP1
バックアップ

STEP2
初期設定

初期設定

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お申し込み
  • 機種変更時、「下取りプログラム(機種変更)」をお申し込み
  • 後日、商品配送先住所にて送付キットを受け取る
  • ソフトバンクへ下取り対象機種を送付 → 査定(下取り)
付与時期当社よりお客さまにSMSを送付後、特典を付与

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  • 事前予約なので受付が
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旧機種のバックアップや
下取りのご準備を
お願いいたします

各種設定方法について
事前にご確認ください

USIMの取り付け方法

iPhone の場合

電源がオフになっていることを確認し、
マニュアルに付属のピンを穴に押し込む

飛び出したトレイから
USIMカードを取り出す

同様に新しい機種のトレイを開け、
角を合わせてUSIMカードを入れる

  • 回線の切り替え手続きが発生する場合は同梱されている冊子をご確認ください。
Android™ の場合

トレイに脱着するタイプ

直接出し入れするタイプ

電池カバーをあけるタイプ

  • 機種ごとの詳細は、商品に同梱のマニュアルをご確認ください。
  • 回線の切り替え手続きが発生する場合は同梱されている冊子をご確認ください。

設定方法

起動~セットアップ方法

iPhone の場合

利用開始設定(アクティベーション)

利用開始設定(アクティベーション)を行い、iPhone 利用開始の際に必要な設定を完了させます。

Android™ の場合

利用開始設定(アクティベーション)

各機種ごとの詳しい使用方法は同梱の取扱説明書またはオンラインマニュアルをご確認ください。

その他

一括設定やメールの設定、LINEの設定、
フィルタリングの設定方法などを
ご確認されたい場合は
以下からご確認ください。

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ご確認ください

本人確認書類
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クレジットカードもしくは
キャッシュカード
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iPhone の場合

電源がオフになっていることを確認し、
マニュアルに付属のピンを穴に押し込む

トレイが飛び出る

角を合わせて、USIMカードをトレイに載せる

Android™ の場合

トレイに脱着するタイプ

直接出し入れするタイプ

電池カバーをあけるタイプ

  • 機種ごとの詳細は、商品に同梱のマニュアルをご確認ください。

設定方法

起動~セットアップ方法

iPhone の場合

利用開始設定(アクティベーション)

利用開始設定(アクティベーション)を行い、iPhone 利用開始の際に必要な設定を完了させます。

Android™ の場合

利用開始設定(アクティベーション)

各機種ごとの詳しい使用方法は同梱の取扱説明書またはオンラインマニュアルをご確認ください。

その他

一括設定やメールの設定、LINEの設定、
フィルタリングの設定方法などを
ご確認されたい場合は
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自動音声通話でも
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通話料
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0800-100-2555

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iPhone の場合

電源がオフになっていることを確認し、
マニュアルに付属のピンを穴に押し込む

トレイが飛び出る

角を合わせて、USIMカードをトレイに載せる

Android™ の場合

トレイに脱着するタイプ

直接出し入れするタイプ

電池カバーをあけるタイプ

  • 機種ごとの詳細は、商品に同梱のマニュアルをご確認ください。

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iPhone の場合

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利用開始設定(アクティベーション)を行い、iPhone 利用開始の際に必要な設定を完了させます。

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各機種ごとの詳しい使用方法は同梱の取扱説明書またはオンラインマニュアルをご確認ください。

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