本人確認書類

必要な本人確認書類を、あらかじめご確認ください。
シンプルスタイルをお申し込みの場合は、国籍問わずA~Gいずれの書類でもお受付できます。
本人確認書類の送付方法は、画像アップロード・Eメールで画像送付・FAX・郵送からご選択いただけます。

  • 画像アップロードを選択されますとFAXや郵送より携帯電話の到着が早くなります。
  • 一度、お送りいただいた書類などは返却いたしませんので、ご了承ください。

画像アップロード・Eメールで画像送付の場合のご注意

ご契約者が日本国籍の方の場合

ご契約者が成人の場合は、下記のいずれか1点をご用意ください。

A.運転免許証

  • 都道府県公安委員会発行で有効期限内のもの。
  • お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致していること。
  • 国際免許は、お申し込み受付できません。

裏面に現在のご住所が記載されている場合は、裏面も送付願います。

運転免許証

B.日本国パスポート

  • 有効期限内のもので、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致していること
    (現住所の記載がないまたは申込書の住所と相違する場合、下記の(ア)または(イ)または(ウ)のいずれかが必要です。その際、氏名が日本国パスポートと一致していること。)

C.個人番号カード(マイナンバーカード)

  • 有効期限内のもので、お申し込みの住所・氏名・生年月日が一致していること
    (現住所の記載がないまたは申込書の住所と相違する場合、下記の(ア)、(イ)、(ウ)のいずれかが必要です。その際、氏名が個人番号カードと一致していること)。
    • マイナンバーの通知カードは本人確認書類として受付不可(補助書類としても受付不可)
    • 個人番号カードは表面のみ送付してください。

D.健康保険証 + 下記(ア)または(イ)または(ウ)のいずれか

  • 健康保険証は有効期限内のもので、お申し込みの氏名・生年月日が一致していること。

裏面に現在のご住所が記載されている場合は、裏面も送付願います。

健康保険証

E.身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳

  • 発行日の記載があること、もしくは有効期限の記載があるものについては有効期限内であること。
  • 顔写真・氏名・生年月日が記載されていること。

本人確認書類の記載と現住所が異なる場合

お申し込みの氏名・住所と、ご本人さま確認書類に記載されている氏名・住所が相違する場合は別途、発効日から3ヵ月以内の、(ア)または(イ)または(ウ)のいずれかが必要です。

  • (ア)住民票記載事項証明書
  • (イ)公共料金領収書
  • (ウ)官公庁発行の印刷物
  • (ア)住民票記載事項証明書に個人番号の記載がある場合は、個人番号を塗りつぶした状態で送付してください。
  • 個人番号カード、マイナンバーの通知カードはご利用いただけません。

ご契約者が外国籍の方の場合

ご契約者が外国籍の方の場合は、下記のいずれか1点をご用意ください。

F.在留カード(または外国人登録証明書)+外国パスポート

  • 顔写真・住所・氏名・生年月日が記載され、お申し込みの住所・氏名・生年月日と一致していること。
  • 外国パスポートは、有効期限内のもの。
  • 在留資格が「一般永住者」の方は、外国パスポートは不要です。
  • 在留資格が「資格なし」の方はお申し込み受付できません。
  • 在留期限が割賦契約期間に満たない場合は、割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約をお受けできない場合がございます。

G.特別永住者証明書

  • 有効期限内のもの。
  • 現住所の記載があるもの。
    • 記載住所が相違もしくは住所記載が無い場合は補助書類が必要です。

家族向け割引サービスにお申し込みの場合

ご自身の本人確認書類に加え、下記のいずれかが必要です。

新たに家族向け割引サービスに加入する方の本人確認書類

または

すでに家族向け割引サービスに加入している方の本人確認書類

  • 本人確認書類は、A~Gのいずれか1点をご用意ください。
  • 同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です(家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が同一保険証に記載されていること)。
  • 弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
  • オンラインショップでは、機種変更と同時に「ホワイト家族24」へのご加入は出来ません。「ホワイト家族24」に未加入の場合は、別途、お近くのソフトバンクショップにてお早めにお手続きください。

家族確認書類

お申し込みいただく家族構成によって必要な書類が異なります。
※書類はすべて原本をご提示ください。

【本人確認書類の組み合わせ】
ご家族または同住所であることが確認できる、それぞれの本人確認書類
※本人確認書類は、運転免許証やパスポートなど
【その他の書類】
住民票記載事項証明書、外国人登録証明書もしくは在留カード+外国パスポートなどに、それぞれの氏名・生年月日が記載されているもの(発行から3ヵ月以内のものに限る)、同性とのパートナーシップを証明する書類

※【本人確認書類】と【その他の書類】を組み合わせて確認することもできます。

ハートフレンド割引必要書類

  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保健福祉手帳
  • 特定疾患医療受給者証
  • 特定疾患登録者証
  • 特定医療費(指定難病)受給者証

ご契約者と使用者が異なる場合

ハートフレンド割引対象となるお客さまが使用される携帯電話を、別の方が契約される場合は、使用者の確認書類(ハートフレンド割引対象であることが確認できる書類)と併せて、ご契約者の本人確認書類+下記(ア)または(イ)または(ウ)の書類が必要です。

  • (ア)
    住民票記載事項証明書
  • (イ)
    公共料金領収書
  • (ウ)
    官公庁発行の印刷物
  • いずれも発行日から3ヵ月以内のもので、印字されているもの。
  • 本人確認書類の氏名と一致していること。
  • お申し込みの氏名・住所と一致していること。
  • (ア)住民票記載事項証明書に個人番号の記載がある場合は、個人番号を塗りつぶした状態で送付してください。
  • 個人番号カード、マイナンバーの通知カードはご利用いただけません。