PrimeDriveサポート

よくあるご質問

PrimeDriveのお申し込み方法、ご利用環境、操作方法などのご質問にお答えいたします。

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ダウンロード

PC、スマートフォンで使用できるアプリケーションをダウンロードすることができます。

デスクトップアプリケーション

ダウンロード

• JIS2004フォントパッケージを未適用の場合のファイル名の表示状況は、環境依存文字の表示状態をご覧ください。
環境依存文字の表示状態
• セキュリティ管理ツール（LanScopeなど）を導入されているお客さま環境では、デスクトップアプリケーションが正しく動作しない場合がございます。事前に動作のご確認をお願いいたします。

AD連携ツール

ダウンロード

• 最新バージョン：1.3.4
• 操作説明書はzipファイル内に同梱されております。

スマートフォン向けアプリケーション

IPad・iPhone用アプリをダウンロード

Android用アプリをダウンロード

フリープランからの有償版への移行や容量変更をご希望のお客さま

「フリープラン」をご利用中のお客さは有償版への移行や、移行後の容量追加が可能です。
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• 「フリープラン」は、「無料トライアル（1か月間）」とは異なるサービスプランとなります。
• 「無料トライアル（1か月間）」をご利用のお客さまは、こちらの申込フォームをご利用頂けませんので、ご注意ください。
• 「無料トライアル（1か月間）」をご利用のお客さまは、こちらよりお申し込みください。

障害・メンテナンス情報

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