申込・料金
申込み方法は？
Webサイトからオンラインでのお申込み・ご相談が可能です。（捺印不要）
PrimeDriveオンライン見積・申込
オンライン見積の範囲外のご相談は、ソフトバンクの営業担当まで直接ご連絡いただくか、以下フォームよりお問い合わせください。
サービスに関するお問い合わせ
申込み後、すぐに利用できますか？
ソフトバンクで申込書を受領後またはWebサイトからお申込完了後から5営業日以内に管理者様へ登録完了通知をご案内いたします。通知受領後より、サービスのご利用が可能です。
利用料金の請求について教えてください。
サービス利用開始月の翌月1日ご利用分より課金対象となります。（ご利用開始月は無料にてご提供）
サービス利用開始月の翌々月に請求書を送付いたします。
容量追加お申し込み時も同様となります。
サービス利用開始月の翌々月に請求書を送付いたします。
容量追加お申し込み時も同様となります。
最低利用期間はどのくらいですか？
課金開始月から1ヵ月となります。
容量追加お申し込み時も同様となります。
容量追加お申し込み時も同様となります。
申込み可能容量に制限はありますか？
制限はございません。100GBを超える容量のご契約をご希望の場合は、ソフトバンクの営業担当者またはお客さまセンターまでご連絡ください。
お客さまセンター
お客さまセンター
契約している容量を超えた場合は、アップロードできますか？
アップロードできません。
空き容量が少なくなった場合は、不要なデータを削除または容量追加のお申し込みをご検討ください。
＜便利なユーザ管理機能＞
利用可能な空き容量が一定の容量に達すると、管理者へリマインダーメールを自動配信することができます。管理画面（コーポレートポリシー編集画面）の「空き容量警告」を「警告する」に設定してください。
容量を変更する場合の申込み方法を教えてください。
ソフトバンクの営業担当者にご依頼ください。申込書をご案内いたします。
＜ご利用開始日＞
申込書を受領後、5営業日以内に変更を反映いたします。
＜変更後のご請求について＞
容量変更月の翌月1日のご利用分より変更後のご利用料金にてご請求いたします。
容量変更申込に設定費用はかかりますか？
設定費用はかかりません。
コーポレートIDは変更可能ですか？
変更できません。
無料トライアルで使用したコーポレートIDを契約用として継続利用できますか？
できません。別途、ご契約用のコーポレートをご案内いたします。
本サービスを複数契約している場合、「PKIプラットフォーム」も複数契約が必要ですか？
「PrimeDrive」と同じ契約数が必要となります。
