Netflixが快適に視聴できるインターネット速度は？
遅くなる原因や対策も解説

Netflixが重くなったり遅くなったりする原因

Netflixが重くなったり、遅くなったりする原因は以下のとおりです。

• インターネットの回線速度が遅い
• 機器がメモリ不足になっている

上記の原因を順番に解説します。

インターネットの回線速度が遅い

インターネットの回線速度が遅いと、Netflixを快適に視聴できない場合があります。
特に画質が高いほど推奨されるインターネット回線速度も高くなるため、Netflixを視聴中に動画の挙動が悪くなった場合は、画質を下げてみましょう。

また、回線速度が遅い場合はルーターの買い替えやインターネット回線サービスの乗り換えも検討してみてください。

機器がメモリ不足になっている

メモリとは、アプリケーションやOSなどのプログラムを実行する場所です。アプリケーションを多く起動しているとメモリ不足となりNetflixが重くなったり、遅くなったりする可能性があります。

Netflixが重くなったり遅くなったりする場合の対処方法

Netflixが重くなったり、遅くなったりした場合の対処方法は以下のとおりです。

• 機器を再起動する
• メモリの空き容量を増やす
• 通信環境を見直してみる

上記の対処方法を順番に解説します。

機器を再起動する

スマートフォンやタブレットなどを再起動すると、問題が解決されることがあります。そのため、Netflixが重くなったり、遅くなったりしたら、機器を再起動してみましょう。

なお、機器の再起動方法は機種によって異なるので、手順が分からない方はメーカーのWebサイトや取扱説明書などを確認してください。

メモリの空き容量を増やす

メモリの容量を増やせば、多くの作業を同時に行えるようになるので、Netflixが重くなったり、遅くなったりする問題が改善する場合があります。

ただし、スマートフォンやタブレットはメモリの最大容量を後から増やすことはできません。そのため、次のような方法でメモリの空き容量を増やしてみましょう。

• バックグラウンドで起動しているアプリケーションを終了させる
• Webサイトなどのキャッシュの削除を行う
• ライブ壁紙の機能をオフにする

通信環境を見直してみる

自宅でNetflixのドラマや映画が重くなったり、遅くなったりする場合は、通信環境が悪い可能性があります。通信環境で見直すべきポイントは以下のとおりです。

• Wi-Fiルーターの置き場所
• Wi-Fiルーターに接続しているスマートフォンやタブレットなどの台数
• ほかの機器との電波干渉
• Wi-Fiルーターが古いなど

Wi-Fiルーターは金属やコンクリート、家電製品、水などが近くにあると電波が弱くなる傾向があります。また、スマートフォンやタブレット、ゲーム機など多くの機器と接続していると、通信速度が遅くなります。

そのため、Wi-Fiルーターの置き場所を変更したり、接続している機器の数を減らしたりして、通信環境を見直すとよいです。

上記のポイントに従って通信環境を見直しても改善しない場合は、通信速度が速いインターネット回線への乗り換えも検討してみましょう。

Netflixが快適に視聴できるインターネット速度とは

Netflixのドラマや映画をストリーミング再生で快適に視聴できるインターネット速度は以下のとおりです。

Netflixでドラマや映画を視聴するためには、最低でもインターネット回線速度が0.5Mbps以上は必要です。なお、フルHDや4K／UHD 4Kで視聴するためにはスタンダードやプレミアムプランに加入する必要があります。

インターネット速度を測定する方法

利用しているスマートフォンやタブレットのインターネット速度を測定する方法は幾つかあります。例えば、Netflixアプリケーション内でスマートフォンやタブレットの接続速度を調べる方法は以下のとおりです。

1. Netflixのホーム画面を表示する
2. メニューから「ヘルプ」を選択する、または「設定」を選択する
3. 「ネットワークの確認」を選択する

また、Fast.comにアクセスすれば、自動的にインターネット通信速度を測定できます。インターネット通信速度を確認して、最適な画質でNetflixを楽しみましょう。

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「SoftBank 光」は回線事業者とプロバイダーがセットになっている光コラボレーションで、最大10Gbps（※1）の超高速通信によりNetflixのドラマや映画を快適に楽しめます。

さらに、「SoftBank 光」とソフトバンク、ワイモバイルのスマートフォンをセットで利用すると、対象プランの場合、「おうち割 光セット」もしくは「おうち割 光セット（A）」に加入することができ、加入すると毎月のスマートフォンの通信料が割引されるのでおトクです。

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• ※1 最大10Gbpsとは技術規格上の最大値です。ご利用のパソコンなどの機器やネットワーク機器の性能、その他利用環境、回線の混雑状況などにより大きく異なります。

Netflixを快適に観るならインターネット速度も重視しよう

Netflixのドラマや映画が重くなったり、遅くなったりする場合は、インターネットの回線速度が遅い、メモリの容量が不足しているなどの原因が考えられます。

Netflixを視聴中に問題が起きたら、スマートフォンやタブレットを再起動したり、通信環境を見直したりしてみましょう。

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