【公式】SoftBank 光お申し込みサイト | インターネット・固定電話

表示価格は特に断りがない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

超高速！10ギガ 2025年6月2日までの申し込みでキャンペーンで6ヵ月目まで割引後基本料金・当社提供ホームゲートウェイが月額0円 2年自動更新プラン 7ヵ月目以降月額6,930円

幅広いエリア展開！1ギガ 2025年6月2日までの申し込みでキャンペーンで3ヵ月目まで割引後基本料金が月額0円 2年自動更新プラン 4ヵ月目以降集合住宅月額4,180円戸建住宅月額5,720円

さらに工事費相当分実質0円 ※6 課金開始日を1ヵ月目として31ヵ月まで利用の場合

※1
最大10Gbpsは技術規格上の最大値です。利用環境、回線の混雑状況等により異なります。10ギガ提供エリアは限られます。お申し込み前に提供エリアをご確認ください。10ギガ提供エリア
※2
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（10ギガ）」適用時。SoftBank 光自動更新なしプランは対象外です。開通工事費別途要。その他当社が指定するキャンペーンとは併用不可。申込時点で同住所・同名字での「SoftBank 光」や「SoftBank Air」の契約がないこと、その他所定の条件を満たす証明書提出等、適用条件があります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約をされた場合、解除料6,380円要。詳細をみる
※3
SoftBank 光ギガスピード、スーパーハイスピードの場合。SoftBank 光ハイスピード(IPv6 IPoE+IPv4)の場合は下り最大1Gbps 。1Gbpsは技術規格上の最大速度。利用環境、回線状況等で低下する場合があります。
※4
一部利用できない地域があります。申込前にご利用のエリアが対応しているか確認ください。
※5
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（1ギガ）」適用時。SoftBank 光自動更新なしプランは対象外です。開通工事費別途要。その他当社が指定するキャンペーンとは併用不可。申込時点で同住所・同名字での「SoftBank 光」や「SoftBank Air」の契約がないこと、その他所定の条件を満たす証明書提出等、適用条件があります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約された場合、割引前の月額基本料金相当の解除料要。詳細をみる
※6
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（10ギガ）」または「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（1ギガ）」適用時。回線工事費31,680円の場合は、1,320円×24ヵ月間、回線工事費4,620円の場合は、1,155円×4ヵ月間の割引となります。回線工事費が発生しない場合本キャンペーンの対象外です。

超高速！10ギガキャンペーンで6ヵ月目まで割引後基本料金・当社提供ホームゲートウェイが月額500円 2年自動更新プラン 7ヵ月目以降月額6,930円

幅広いエリア展開！1ギガ基本料金集合住宅月額4,180円 ※5 戸建住宅月額5,720円※6

※1
最大10Gbpsは技術規格上の最大値です。利用環境、回線の混雑状況等により異なります。10ギガ提供エリアは限られます。お申し込み前に提供エリアをご確認ください。10ギガ提供エリア
※2
「超高速！SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン」適用時。課金開始月など月額基本料金が日割りでの請求となる場合、特典内容も日割りでの割引となります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約をされた場合、解除料6,380円要。詳細をみる
※3
SoftBank 光ギガスピード、スーパーハイスピードの場合。SoftBank 光ハイスピード(IPv6 IPoE+IPv4)の場合は下り最大1Gbps 。1Gbpsは技術規格上の最大速度。利用環境、回線状況等で低下する場合があります。
※4
一部利用できない地域があります。申込前にご利用のエリアが対応しているか確認ください。
※5
初月は4,180円の日割りとなります。
※6
初月は5,720円の日割りとなります。

おトクなキャンペーン！

初めてご契約の方タイムセール中の時間は5,000円キャッシュバック毎日10：00～12：00 / 17：00～24：00 開催中

Netflixをおトクに満喫！SoftBank 光とセットで新規加入の方もすでにNetflixをご利用の方も毎月110円割引

詳細をみる

普通為替を後日送付。
2年自動更新プランまたは5年自動更新プランにてお申し込みいただくこと。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外での解約には、解約時の契約プラン・回線タイプに応じた割引前の月額料金相当額の解除料が必要です。
ウェブからお申し込みの場合、タイムセール時間内にお申し込みを完了させてください。
お電話からお申し込みの場合、オペレーターへ必ず『タイムセールを見た』とお伝えください。

詳細をみる

SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン適用時
キャッシュバックの対象は他社サービス解約時に発生する契約解除料金・撤去費用・ホームルーターおよびモバイルWi-Fiルーターにてインターネットに接続するために必要な接続機器（以下「端末」といいます）を購入した場合の残債です。
キャッシュバック金額は合計で最大10万円となります。ただし、モバイルWi-Fiルーター端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は42,000円が上限です。
当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線をご利用中のお客さまは対象外です。

詳細をみる

SoftBank 光ファミリー・ライトは対象外。ソフトバンクプレミアム「エンタメ特典」と併用不可。

ウェブで

提供エリア検索はこちら

お電話で

0120-981-072
（午前9時から午後10時まで受付）

折り返し電話予約
翌日以降のご希望日時にお電話します。
（24時間受付）

画面を使ったわかりやすい説明！

※お客さまはカメラOFFでご利用できます

0120-892-305 0120-892-305

（午前9時から午後9時30分まで受付）

SoftBank 光が
選ばれる理由

超高速通信で
超快適!

超高速通信でおうち時間も快適！

さらに！10ギガならもっと高速！
家族みんなで超快適！（一部エリアで提供中）

※1
SoftBank 光ギガスピード、スーパーハイスピードの場合。SoftBank 光ハイスピード(IPv6 IPoE+IPv4)の場合は下り最大1Gbps 。1Gbpsは技術規格上の最大速度。利用環境、回線状況等で低下する場合があります。
※2
最大10Gbpsは技術規格上の最大値です。利用環境、回線の混雑状況等により異なります。10ギガ提供エリアは限られます。お申し込み前に提供エリアをご確認ください。10ギガ提供エリアをみる

毎月のお支払いが
おトクに!

SoftBank 光・10ギガの場合
（2年自動更新プランの料金です）

・25歳以下の方がいるお宅
・対象期間にお引越しする方
・他社からのりかえの方

SoftBank 光
新生活応援キャンペーン（10ギガ）

2025年6月2日までの申し込みで

月額利用料金

6,930円^※1

6ヵ月目まで

0円^※2

月額基本料金

6,380円

ホームゲートウェイ 10ギガ

550円

上記に当てはまらない方

超高速！SoftBank 光・10ギガ
500円ではじめようキャンペーン

月額利用料金

6,930円^※1

6ヵ月目まで

500円^※3

月額基本料金

6,380円

ホームゲートウェイ 10ギガ

550円

SoftBank 光・1ギガの場合（2年自動更新プランの料金です）

・25歳以下の方がいるお宅
・対象期間にお引越しする方
・他社からのりかえの方

SoftBank 光
新生活応援キャンペーン（1ギガ）

2025年6月2日までの申し込みで

月額基本料金

4,180円^※4

3ヵ月目まで

0円^※6

月額基本料金

5,720円^※5

3ヵ月目まで

0円^※6

さらに！
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホをお使いの方は

毎月のスマホ通信料がおトク！

詳しくはこちら

SoftBank 光 2年自動更新プランの場合です。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約をされた場合、解約時の契約プラン・回線タイプに応じた割引前の月額料金相当額が必要です。契約成立日が2022年6月30日（木）以前の場合、10,450円の解除料が必要です。詳細はウェブをご確認ください。なお、ブロードバンドサービスと付随するオプションサービスを同月内に解約し解除料が重複して発生する場合は、11,000円を解除料の上限金額としてお支払いいただきます。

※1
月額基本料金6,380円にホームゲートウェイ 10ギガ 550円／月を足した金額です。
※2
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（10ギガ）」適用時。SoftBank 光自動更新なしプランは対象外です。開通工事費別途要。その他当社が指定するキャンペーンとは併用不可。申込時点で同住所・同名字での「SoftBank 光」や「SoftBank Air」の契約がないこと、その他所定の条件を満たす証明書提出等、適用条件があります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約をされた場合、解除料6,380円要。詳細をみる
※3
「超高速！SoftBank 光・10ギガ 500円ではじめようキャンペーン」適用時。課金開始月など月額基本料金が日割りでの請求となる場合、特典内容も日割りでの割引となります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約をされた場合、解除料6,380円要。詳細をみる
※4
初月は4,180円の日割りとなります。
※5
初月は5,720円の日割りとなります。
※6
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（1ギガ）」適用時。SoftBank 光自動更新なしプランは対象外です。開通工事費別途要。その他当社が指定するキャンペーンとは併用不可。申込時点で同住所・同名字での「SoftBank 光」や「SoftBank Air」の契約がないこと、その他所定の条件を満たす証明書提出等、適用条件があります。契約期間満了月の当月・翌月・翌々月以外で解約された場合、割引前の月額基本料金相当の解除料要。詳細をみる

ソフトバンク・ワイモバイルの
スマホをお使いの方

ソフトバンクユーザーの場合

ネット+ソフトバンクのスマホで家族みんなスマホとまとめておトク！ 1人あたり毎月2,310円割引おうち割光セット 1,100円割引+新みんな家族割 1,210円割引

おうち割光セット／
新みんな家族割（3人以上）適用時。
ペイトク／メリハリ無制限＋の場合

【加入例】ペイトク無制限基本料9,625円／月、SoftBank 光ファミリーの場合月額基本料金5,720円／月＋指定オプション550円／月～が別途必要
おうち割光セットの詳細をみる
新みんな家族割の詳細をみる

ワイモバイルユーザーの場合

1人でも家族でもワイモバイルのスマホとまとめておトク！ 1人あたり毎月1,650円割引

おうち割光セット（A）適用時。シンプル2 M/Lの場合

【加入例】シンプル2 M月額基本料金4,015円／月、SoftBank 光ファミリーの場合月額基本料金5,720円／月＋指定オプション550円／月～が別途必要、家族割引併用不可
【おうち割光セット（A）の詳細をみる

＊「SoftBank 光・10ギガ」では、「BBフォン」・「Wi-Fiマルチパック」・「光BBユニットレンタル」のオプションパックは513円となります。なお、2023年11月14日（火）現在、「SoftBank 光・10ギガ」における「Wi-Fiマルチパック」は提供を開始していませんが、予め「Wi-Fiマルチパック」にお申し込みいただくことをもって、本割引の適用条件は満たしているものとします。

PayPayカードゴールドをお持ちの方は
毎月のお支払いで
ポイントがどんどん貯まる！

ソフトバンク／ワイモバイルのスマホ通信料との
合算請求時ご利用料金1,100円ごと

PayPayポイントが最大10%※1,2貯まる！ソフトバンクポイントからPayPayポイントへの交換が必要たとえば、ご利用料金が毎月6,270円なら毎月570円相当年間6,840円相当貯まる！

出金・譲渡不可。PayPayカード公式ストアでも利用可能。特典をお受け取り頂くには設定が必要です。詳細をみる
SoftBank 光/Airと携帯電話の合算請求についての詳細をみる

※1
SoftBank 光/Airのみをご利用のお客さまは1.5%となり、PayPayポイントでの付与となります。
※2
PayPayカードゴールドでお支払いの場合が対象となり、PayPayカードゴールドをお持ちの方に対して付与します。ただし、複数回線の料金をまとめてお支払いの場合、2023年6月末（予定）までは、同一請求に含まれる回線数で等分されます（端数切上げ）。2023年6月末（予定）以降にオプション料等、一部ポイント付与の対象外となる料金が発生予定です。

初期費用も
おトクに！

初期費用

契約事務手数料

3,300円

回線工事費

さらに他社から乗り換えの方は

他社への違約金・撤去工事費

最大10万円
まで 満額還元^※6

※1
当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線をご利用中のお客さまは対象外。
※2
「ご利用なし」「SoftBank／Y!mobileモバイルデータ端末」をご利用中の場合、「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（1ギガ）」（詳細をみる）または「SoftBank 光工事費サポートはじめて割」（詳細をみる）が適用となります。回線工事費31,680円の場合、1,320円×24ヵ月間割引／4,620円の場合、1,155円×4ヵ月間割引。
※3
現在他社回線をご利用中の場合、「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（1ギガ）」（詳細をみる）または「SoftBank 光乗り換え新規で割引キャンペーン」（詳細をみる）が適用となります。回線工事費31,680円の場合、1,320円×24ヵ月間割引／4,620円の場合、1,155円×4ヵ月間割引。NTTフレッツ光からSoftBank 光に転用されるお客さま、他社光コラボレーションサービスからSoftBank 光に事業者変更されるお客さまおよび当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線をご利用中のお客さまは対象外。
※4
SoftBank 光への事業者変更と同時に移転または回線タイプ変更を行う場合、工事が必要となります。SoftBank 光 10ギガの場合、NTT東西のフレッツ光／他社光コラボレーションサービスを現在ご利用中の方であっても、新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。
※5
「SoftBank 光新生活応援キャンペーン（10ギガ）」（詳細をみる）または「SoftBank 光・10 ギガ工事費あんしんキャンペーン」（詳細をみる）適用時。回線工事費31,680円の場合は、1,320円×24ヵ月間、回線工事費4,620円の場合は、1,155円×4ヵ月間の割引となります。当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線をご利用中のお客さまは対象外。
※2,3,5
土日休日工事や時間指定工事などの割増金および工事内容によって発生する追加料金は含みません。対象サービスの月額基本料金を課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日の翌月ご利用分から割引します。課金開始月など日割り計算等により、対象サービスの請求額が割引額を下回る場合、同請求額が割引の上限となります。この場合でも、翌月以降に繰り越して割引を適用することはできません。回線工事が発生しない場合は、キャンペーン対象外。
※6
SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン適用時。キャッシュバックの対象は他社サービス解約時に発生する契約解除料金・撤去費用・ホームルーターおよびモバイルWi-Fiルーターにてインターネットに接続するために必要な接続機器（以下「端末」といいます）を購入した場合の残債です。キャッシュバック金額は合計で最大10万円となります。ただし、モバイルWi-Fiルーター端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は42,000円が上限です。当社が提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線をご利用中のお客さまは対象外です。詳細をみる

インターネット利用を
お急ぎの方も安心!

SoftBank 光が開通するまで
無料Wi-Fi
レンタル
（AirターミナルまたはPocket WiFi）

詳しくはこちら

・本サービスは当社が指定する本サービス提供エリア内の方のみに提供します。電波の特性上、サービス提供エリア内であっても、サービスを提供できない場合があります。
・修理交換料金および未返却、紛失時には違約金を請求させていただきます。
・開通前レンタルご希望の方は、お申し込み情報入力画面の「同意して申し込む」をチェックしてください。

ウェブで

提供エリア検索はこちら

お電話で

0120-981-072
（午前9時から午後10時まで受付）

折り返し電話予約
翌日以降のご希望日時にお電話します。
（24時間受付）

画面を使ったわかりやすい説明！

※お客さまはカメラOFFでご利用できます

0120-892-305 0120-892-305

（午前9時から午後9時30分まで受付）

ご利用までの流れ

現在のご利用状況を選択してください。
SoftBank 光・10ギガのご利用までの流れは、
「回線利用なし/その他回線の方」をご確認ください。

他社コラボ光からの乗り換えがカンタンに。

他社事業者の提供するコラボ光が対象です。
SoftBank 光・10ギガの事業者変更は現在お申し込みを受け付けておりません。新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。事業者変更について詳細はこちら

事業者変更承諾番号の取得

「事業者変更承諾番号」を取得してください。
ご利用中のコラボ光事業者の光回線サービスをSoftBank 光に乗り換えられる場合は、
コラボ光事業者に確認いただいた転用承諾番号をご用意いただく必要があります。

ウェブで

提供エリア検索はこちら

お電話で

0120-981-072
（午前9時から午後10時まで受付）

折り返し電話予約
翌日以降のご希望日時にお電話します。
（24時間受付）

画面を使ったわかりやすい説明！

※お客さまはカメラOFFでご利用できます

0120-892-305 0120-892-305 （午前9時から午後9時30分まで受付）

NTT東日本／NTT西日本へのお手続き

以下のオプションサービスをNTT東日本／NTT西日本とご契約されている場合、
NTT東日本／NTT西日本のウェブまたはお電話にて情報開示に関する同意をしていただく必要があります。

対象のオプションサービス

ひかり電話
ひかり電話付加サービス（ナンバー・ディスプレイなど）
フレッツ・テレビ
ホームゲートウェイ
無線LANカード
リモートサポートサービス
24時間出張修理オプション
フレッツ
v6オプション

NTT東日本のサービスをご利用の方: ウェブで
同意手続き

（午前8時30分から午後10時まで受付）

電話で
同意手続き

0120-112-335

（午前9時から午後5時まで受付）

NTT西日本のサービスをご利用の方: ウェブで
同意手続き

（午前8時30分から午後10時まで受付）

電話で
同意手続き

0800-200-1057

（午前9時から午後5時まで受付）

事業者変更承諾番号の有効期間は15日間です。期限が切れた場合は再取得をお願いします。
事業者変更承諾番号の取得は無料です。

お申し込み後お手続き

STEP1

お申し込み後、SMSまたはEメールが送付された方は、記載されているURLにアクセスしてください。お申し込みに必要な書類をご用意の上、必要事項をご入力ください。

本人確認書類は下記のいずれかの書類をご用意ください。

運転免許証

1
裏面に住所の記載がある場合は、裏面もご提出ください。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

パスポート

1
所持人記入欄に氏名・住所の記載があること。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

個人番号カード

個人番号の記載がある裏面は撮影禁止。

通知カードはご利用いただけません

上記以外に、療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・り災・被災証明書・被爆者手帳も可

補助書類として ご利用いただける書類

住民票
公共料金領収書
官公庁発行印刷物
賃貸借契約書

発行日が3ヵ月以内であること
お申し込みの住所・氏名が書類記載の内容と一致していること

補助書類注意事項

住民票：書面にマイナンバーが記載されている場合は、登録時、番号が写らないように隠してください。
公共料金領収書：NTTファイナンスの領収書をご利用される場合はお客様の固定電話番号の記載が必要です。
官公庁発行の印刷物：納税通知書、税金の通知書など
- 官公庁の手書き・戸籍抄本は受付不可
賃貸借契約書：以下の記載部分の箇所を読み込んでください。
- 1.書類名（賃貸借契約書）、2.引越し先住所の記載、3.借人の記載、4.契約日（・契約期間は不可、契約日の前後3ヵ月まで有効）
  5.捺印・プロパンガス・でんき・ガスの自由化に伴い参入した事業者の領収書も可

本人確認書類撮影方法

撮影する際はお名前、住所が見えるようにしてください。
証明書の裏面に住所の記載がある場合は、裏面もご提出ください。
住所変更された場合公安の印が必要です。
- 手書きは受付できません。

お名前、住所が見えるように撮影

運転免許証の場合、公安の印が必要です

悪い例

画像が水平でない

画像が不鮮明

画像が切れている

画像が水平でない画像が不鮮明画像が切れている

STEP2

お支払い方法を「クレジットカード」または「口座振替」から選択し必要事項をご入力ください。

お申込日＋1～6日

「SoftBank 光ご利用開始のご案内」（SMSおよび郵送）のお届け

接続機器受け取り

工事不要でご利用開始！

光BBユニット／NTT機器をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便が届きます。

ご契約内容によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

転用承諾番号の取得

NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、
当社の提供する光回線［（SoftBank 光）］に契約変更することを「転用」といい、
転用の際は転用承諾番号が必要です。

SoftBank 光・10ギガの転用は現在お申し込みを受け付けておりません。新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。

NTT東日本のサービスをご利用の方: ウェブで
ウェブで取得

転用承諾番号を取得

（午前8時30分から午後10時まで受付）

電話で
電話で取得

0120-140-202

（午前9時から午後5時まで受付）

NTT西日本のサービスをご利用の方: ウェブで
ウェブで取得

転用承諾番号を取得

（午前8時30分から午後10時まで受付）

電話で
電話で取得

0120-553-104

（午前9時から午後5時まで受付）

転用承諾番号の有効期間は15日間です。期限が切れた場合は再取得をお願いします。
転用承諾番号の取得は無料です。

ウェブで

提供エリア検索はこちら

お電話で

0120-981-072
（午前9時から午後10時まで受付）

折り返し電話予約
翌日以降のご希望日時にお電話します。
（24時間受付）

画面を使ったわかりやすい説明！

※お客さまはカメラOFFでご利用できます

0120-892-305 0120-892-305 （午前9時から午後9時30分まで受付）

フレッツ光以外の回線ご利用の方は解約手続きが必要です。

お申し込み後お手続き

STEP1

本人確認書類は下記のいずれかの書類をご用意ください。

運転免許証

1
裏面に住所の記載がある場合は、裏面もご提出ください。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

パスポート

1
所持人記入欄に氏名・住所の記載があること。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

個人番号カード

個人番号の記載がある裏面は撮影禁止。

通知カードはご利用いただけません

上記以外に、療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・り災・被災証明書・被爆者手帳も可

補助書類として ご利用いただける書類

住民票
公共料金領収書
官公庁発行印刷物
賃貸借契約書

発行日が3ヵ月以内であること
お申し込みの住所・氏名が書類記載の内容と一致していること

補助書類注意事項

住民票：書面にマイナンバーが記載されている場合は、登録時、番号が写らないように隠してください。
公共料金領収書：NTTファイナンスの領収書をご利用される場合はお客様の固定電話番号の記載が必要です。
官公庁発行の印刷物：納税通知書、税金の通知書など
- 官公庁の手書き・戸籍抄本は受付不可
賃貸借契約書：以下の記載部分の箇所を読み込んでください。
- 1.書類名（賃貸借契約書）、2.引越し先住所の記載、3.借人の記載、4.契約日（・契約期間は不可、契約日の前後3ヵ月まで有効）
  5.捺印・プロパンガス・でんき・ガスの自由化に伴い参入した事業者の領収書も可

本人確認書類撮影方法

撮影する際はお名前、住所が見えるようにしてください。
証明書の裏面に住所の記載がある場合は、裏面もご提出ください。
住所変更された場合公安の印が必要です。
- 手書きは受付できません。

お名前、住所が見えるように撮影

運転免許証の場合、公安の印が必要です

悪い例

画像が水平でない

画像が不鮮明

画像が切れている

画像が水平でない画像が不鮮明画像が切れている

STEP2

お支払い方法を「クレジットカード」または「口座振替」から選択し必要事項をご入力ください。

お申込日＋1～6日

「SoftBank 光ご利用開始のご案内」（SMSおよび郵送）のお届け

接続機器受け取り

工事不要でご利用開始！

光BBユニット／NTT機器をご利用のサービスにお申し込みのお客さまへは宅配便が届きます。

ご契約内容によっては工事担当者がうかがって工事を行うことあります。
現在ご利用中の機器を交換する場合があります。

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翌日以降のご希望日時にお電話します。
（24時間受付）

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※お客さまはカメラOFFでご利用できます

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フレッツ光以外の回線ご利用の方は解約手続きが必要です。
SoftBank 光・10ギガの場合、NTT東西のフレッツ光／他社光コラボレーションサービス／SoftBank 光を現在ご利用中の方であっても、新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。

お申し込み後お手続き

STEP1

本人確認書類は下記のいずれかの書類をご用意ください。

運転免許証

1
裏面に住所の記載がある場合は、裏面もご提出ください。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

パスポート

1
所持人記入欄に氏名・住所の記載があること。
2
記載住所相違の場合は、補助書類もご用意ください。
3
有効期限内の書類であること。

個人番号カード

個人番号の記載がある裏面は撮影禁止。

通知カードはご利用いただけません

上記以外に、療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・り災・被災証明書・被爆者手帳も可

補助書類として ご利用いただける書類

住民票
公共料金領収書
官公庁発行印刷物
賃貸借契約書

発行日が3ヵ月以内であること
お申し込みの住所・氏名が書類記載の内容と一致していること

補助書類注意事項

住民票：書面にマイナンバーが記載されている場合は、登録時、番号が写らないように隠してください。
公共料金領収書：NTTファイナンスの領収書をご利用される場合はお客様の固定電話番号の記載が必要です。
官公庁発行の印刷物：納税通知書、税金の通知書など
- 官公庁の手書き・戸籍抄本は受付不可
賃貸借契約書：以下の記載部分の箇所を読み込んでください。
- 1.書類名（賃貸借契約書）、2.引越し先住所の記載、3.借人の記載、4.契約日（・契約期間は不可、契約日の前後3ヵ月まで有効）
  5.捺印・プロパンガス・でんき・ガスの自由化に伴い参入した事業者の領収書も可