ソフトバンクWi-Fiスポット

Wi-Fiルーターのご利用方法

ソフトバンクWi-Fiスポットを設置いただいている法人のお客さまに、Wi-Fiルーターについてご案内します。ご利用に関する不明点や修理依頼について本ページをご参照ください。
なお、公衆無線LANと業務用のWi-Fiを併用できる「シンプルフリーWi-Fi」については以下をご覧ください。

ソフトバンクWi-Fiスポット
Wi-Fiルーターの設定方法

ソフトバンクWi-FiスポットのWi-Fiルーターの設定方法について
設定ガイド資料をご覧ください。

ソフトバンクWi-Fiスポット 法人向けWi-Fiルーター
回線種別 ご利用回線 設定方法
無線 無線タイプ 【無線タイプ】設定ガイド
有線 Yahoo!BB ADSL 【ADSL】設定ガイド
SoftBank光
Yahoo!BB 光 with フレッツ
【光回線】設定ガイド

デバイスの設定方法

以下のネットワーク名(SSID、ESSID)でご利用いただけますので、ご利用者へご案内ください。

ネットワーク種別 ネットワーク名(SSID、ESSID)
ソフトバンク モバイルサービスをご利用中のお客さま 0000softbank (WPA2-PSK)
0002softbank (WPA2エンタープライズ、5GHz帯)
他キャリアまたは海外キャリアサービスご利用中のお客さま FREE_Wi-Fi_PASSPORT/FREE_Wi-Fi_PASSPORT_J
ご利用方法はこちら

モバイル通信契約がない機器からのご利用
(iPad Wi-Fiモデル、スマートフォン、パソコン、タブレット)

SWS1day ※ソフトバンクWi-Fiスポット(EX)
ご利用方法はこちら
デバイス種別 設定方法
iPhone 設定方法はこちら
スマートフォン 設定方法はこちら
iPad Wi-Fi + Cellularモデル 設定方法はこちら
iPad Wi-Fiモデル 設定方法はこちら
PC(専用SIM必須) 設定方法はこちら

ソフトバンクWi-Fiスポット
Wi-Fiルーターのお問い合わせ

Wi-Fiルーターに関してお困りの際やお手続きの際は
店舗番号またはMACアドレスを添えて、以下よりお問い合わせください。

機器故障・紛失

ソフトバンクWi-Fiスポット設置機器の故障、紛失に関するお問い合わせ

ご登録情報変更

ソフトバンクWi-Fiスポット設置店の設置場所住所、電話番号、店舗名の変更、及び改装など一時的な利用停止に関するお問い合わせ

解約・機器返却

ソフトバンクWi-Fiスポットの解約、機器返却に関するお問い合わせ

デバイス設定
(ID・パスワード)

機器の設定やID・パスワードに関するお問い合わせ

その他
 

ソフトバンクWi-Fiスポットに関するその他のお問い合わせ

店舗番号またはMACアドレスの確認方法

店舗番号はSから始まる10桁の番号です。MACアドレスは12桁の英数字です。
契約書面または機器本体に貼られたシールからご確認いただけます。

  • 店舗番号やMACアドレスがご不明な際は、0800-919-0055(通話料無料)へお問い合わせください。

よくあるご質問

ソフトバンクWi-Fiスポットのよくあるご質問・サポート情報をご案内しています。

関連ページ

シンプルフリーWi-Fi
 

シンプルフリーWi-Fiは、工事不要でコンセントに挿すだけで簡単に公衆無線LANと業務用Wi-Fiが利用できます。顧客にも従業員にも快適なWi-Fi環境いますぐ実現できます。

Free Wi-Fi PASSPORT
 

ソフトバンクまたは他の通信キャリアの携帯電話サービスをご利用の方(訪日外国人の方も含む)を対象とした無料Wi-Fiサービスのご利用方法についてご案内します。観光情報を利用者に通知することもできます。

ソフトバンクWi-Fiスポット(EX)

iPad Wi-Fiモデル、スマートフォン、パソコン・タブレットなど、ソフトバンクご契約者以外のお客さまもご利用いただけます。

太平洋フェリーWi-Fi
 

スマートフォン、タブレットやノートPCから船内でインターネットをご利用いただけるサービスです。衛星回線を利用して海上でもご利用いただけます。