ConnecTalkとは
「クラウドPBX機能」と「FMC機能」をワンパッケージでご提供します。従来の音質や操作性を維持しながら、
場所にとらわれずにビジネスのスタイルに合わせた音声コミュニケーション環境を実現します。
PBX：「Private Branch Exchange」の略。企業のオフィス内に設置し、複数の外線電話番号や内線電話機と接続するための電話交換機を指す。FMC：「Fixed-Mobile Convergence」の略。会社の固定電話にかかってきた電話を携帯電話に内線転送したり、携帯電話で直接電話を受けることが可能。
システム全体構成
3パターンの構成で、柔軟な構築が可能です。
「SmartVPN」はソフトバンクが提供する統合VPNサービスです。固定電話番号を利用する場合は、別途外線サービスのご契約が必要です。
当社ワイヤレス外線サービス「SmartCalling」との接続で、FMCワイヤレス構成が可能になりました。
ConnecTalkが選ばれる理由
部署ごとの内線電話を維持
変わらない操作性
PBXのクラウド化
高品質な音声通話
ConnecTalk でできること
基本的なPBX機能はもちろん、さまざまなお客さまに合わせられる機能をご用意しています。
内線通話
固定電話番号通知
保留転送
ピックアップ
着信グループ
自動転送
マルチライン
スケジュール転送
スマートフォンアプリ
他アプリ発信転送連携
アプリ間連携機能を利用して、他アプリからConnecTalk発信や転送、ConnecTalkアプリから他アプリの呼び出しが可能です。
- PHONE APPLI PEOPLE
- moconavi
利用環境に合わせて選べる2つのタイプ
モバイルタイプ
通話時に「モバイル端末」を利用されるお客さま向け
PBXタイプ
通話時に「固定電話」を利用されるお客さま向け
資料ダウンロード不要・すぐ読める！
お客さま導入事例
金融
株式会社十六フィナンシャルグループ
固定電話を廃止し、全社員へスマートフォンを貸与。本支店への電話を集約し業務効率化
サービス
横浜丸中青果株式会社
複雑な機能を生かしたまま電話環境を一新。スマホも活用してセキュリティと利便性を向上
サービス
高速道路トールテクノロジー株式会社
クラウドPBXで固定電話中心の環境から脱却。どこでもクリアに通話でき、管理負担も軽減
公共
香川県三豊市
自治体DXの新たな１歩。クラウドPBXとスマートフォンで、職員と市民の満足度を向上
関連資料
クラウドPBXとFMC機能を活用した電話環境構築にお役立てください。
ConnecTalkのご紹介
固定回線の管理コスト削減や在宅勤務などの新しい働き方の促進にも貢献するクラウドPBXとFMCの両機能を兼ね備えた ConnecTalk についてメリットや機能、導入までのスケジュールなど詳しくご紹介します。
ユースケースで課題を解決！電話環境のクラウド化を実現するためには
働き方に合わせてオフィスの電話を改善することは社内外コミュニケーションを改善する近道です。本資料では、オフィスの電話改善の検討に使える8つの課題別ユースケースをご紹介します。
小売業特有の電話課題を解決する
従業員が電話対応に忙しく売場の業務に集中できない、電話回線の管理や工事の費用が高額で手間もかかる問題を「クラウドPBX」が解決します。店舗における業務効率化の方法をご覧ください。
「ConnecTalk」を活用した
多店舗・多拠点向け受電集約ソリューション
店舗の受電業務をセンターに集約することで、店舗の従業員が売場業務や接客に集中できるようになります。
全店舗の電話環境をクラウドPBXで一元化すれば、店舗の新設・統廃合にもスピーディに対応でき、窓口一本化によるコスト削減も見込めます。
よくあるご質問
可能です。
PBXを設置している拠点とPBXをクラウド化している拠点間で内線通話ができます。
お客さま宅内に設置するPBXについては、お客さまにてご用意ください。IP電話機、ゲートウェイについては、ソフトバンクにてご用意が可能です。
対応機種、料金などIP電話機についての詳細は弊社の営業担当者へお問い合わせください。
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