予約・申し込みの受付メールが届かないのですが?

回答

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SMSでの送信元アドレス 157
Eメールでの送信元アドレス online-shop@mb.softbank.jp

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携帯電話・モバイルデータ通信等お申し込みの場合

オンラインセンター 一般電話から 0800-919-5051(無料)
  • 受付時間 9:00~21:00
  • お問い合わせの際は受付番号をお伝えください。
  • お申し込み内容のお問い合わせは、お申し込みされたご契約者さま以外からは、受けかねますのでご了承ください。
  • 海外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
  • 「店舗受け取りサービス」をご利用のお客さまはご指定の店舗までお問い合わせください。

付属品・オプション品お申し込みの場合

ソフトバンクカスタマーセンター ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
一般電話から 0800-919-0157(無料)
海外から +81-92-687-0025(有料・ソフトバンク携帯電話からは無料)
  • 受付時間 オペレーター 9:00~20:00 / 自動音声応答サービス 24時間