廃棄・回収
廃棄受付の流れについてご案内いたします。
ステップ 1. お問い合わせ・回収依頼

ロボットのお引き取りにあたり、お引き取り先のご住所などをお伺いいたします。
ステップ 2. お引き取り

ロボットをお引き取りさせていただく際には、配送業者が外装箱(空箱)をお持ちし、お客さまに代わって梱包いたします。
お引き取り対象物
- ロボット
- 充電器 (電源ケーブルを含む)
お問い合わせ
ウェブでのお問い合わせ
下記リンク先フォームにて、お問い合わせ種別「Pepperに関するお問い合わせ」を選択してください。
- 携帯電話番号でMy SoftBankにログイン済みのお客さまは、一度ログアウトしてから「問い合わせする」ボタンを押してください。
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電話でのお問い合わせ
下記の電話番号へおかけください。
電話番号 | 0800-919-0425(通話料無料) |
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営業時間 | 午前9時から午後6時まで(無休) |