［スマートフォン］アンテナマークの表示がなく「5G」や「4G」など表示されません。対処方法を教えてください。

［スマートフォン］アンテナマークの表示がなく「5G」や「4G」など表示されません。対処方法を教えてください。

スマートフォンの電源を入れなおし、SIMカードの抜き差しなどを行うと改善する場合があります。

499人のかたの参考になっています。

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画像は AQUOS R3 を例としています。

電源OFF／ON

電源のOFF／ONを実施して改善されるかご確認ください。

電源を切る

電源キーを長押し

「電源を切る」をタップ

電源を入れる

電源キーを長押し

機種ごとの電源のOFF／ON方法はオンラインマニュアルをご確認ください。
SIMカードの抜き挿し
SIMカードの抜き挿しを実施して改善されるかご確認ください。

必ず電源を切った状態で行ってください。
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  機種によっては専用の工具が必要な場合があります。
SIMカードの抜き取り

ディスプレイを上にして、カードトレイ取り出し用の穴に、SIM取り出しツールの先を差し込む

カードトレイが飛び出すまで、しっかりとまっすぐ差し込んでください。

ディスプレイを上にして、カードトレイを引き出す

ディスプレイを下にしたり、本機を立てた状態でカードトレイを引き出すと、SIMカードやmicroSDカードがカードトレイから外れ、紛失する場合があります。

SIMカードを取り外す

SIMカードの挿入

ディスプレイを上にして、カードトレイ取り出し用の穴に、SIM取り出しツールの先を差し込む

カードトレイが飛び出すまで、しっかりとまっすぐ差し込んでください。

ディスプレイを上にして、カードトレイを引き出す

ディスプレイを下にしたり、本機を立てた状態でカードトレイを引き出すと、SIMカードやmicroSDカードがカードトレイから外れ、紛失する場合があります。

SIMカードの向き（切り欠き部分／IC（金属）部分を下）に注意して、ゆっくりと取り付ける

SIMカードはカードトレイから浮かないように取り付けてください。
乗り上がった状態のまま本機に差し込むと、破損の原因となります。

機種ごとのSIMカードの抜き挿し方法はオンラインマニュアルをご確認ください。
ネットワーク利用制限の確認

ネットワーク利用制限がかかっていないかご確認ください。

料金の未納がある場合やオークションなどで購入した中古品である場合には、利用が制限されている場合があります。

ネットワーク利用制限の確認

ネットワーク利用制限携帯電話機の確認へアクセスし、携帯電話機の製造番号を入力してご確認ください。

携帯電話機の製造番号の確認方法

「設定」をタップ

「システム」をタップ

「端末情報」をタップ

「IMEI」と表記されているものが製造番号