［ホワイトBB］解除する手続き方法を教えてください。

運転免許証などの本人確認書類（その他の本人確認書類はこちら）をお持ちのうえ、ソフトバンクショップへご来店ください。

ソフトバンクショップはこちらから検索できます。

解除（解約）日

ソフトバンクショップでのお手続き日が解除日です。

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  月額使用料は前日までの日割り計算となります。
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  「ホワイトBB」／「BBフォン（M）」は解除受付の2日から4日後にご利用できなくなります。解除後に「BBフォン（M）」をご利用した場合、その通話料金も請求します。

電話局内撤去工事日（回線解除日）

「解約手続きの受付」ハガキにてお客さまにご案内するので、ご確認をお願いします。

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  ご解約後はモデムのご返却が必要です。モデムのご返却先について詳しくはこちらをご確認ください。

ご注意

インターネット（My SoftBank）からのお手続きでは、解除はできません。