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[ホワイトBB]解除する手続き方法を教えてください。
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運転免許証などの本人確認書類(その他の本人確認書類はこちら)をお持ちのうえ、ソフトバンクショップへご来店ください。
ソフトバンクショップはこちらから検索できます。
解除(解約)日
ソフトバンクショップでのお手続き日が解除日です。
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月額使用料は前日までの日割り計算となります。
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「ホワイトBB」/「BBフォン(M)」は解除受付の2日から4日後にご利用できなくなります。解除後に「BBフォン(M)」をご利用した場合、その通話料金も請求します。
電話局内撤去工事日(回線解除日)
「解約手続きの受付」ハガキにてお客さまにご案内するので、ご確認をお願いします。
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ご解約後はモデムのご返却が必要です。モデムのご返却先について詳しくはこちらをご確認ください。
ご注意
インターネット(My SoftBank)からのお手続きでは、解除はできません。
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