［スマートフォン］「機能制限されているため起動できません」と表示されアプリが起動できません。対処方法を教えてください。

「あんしん設定アプリ」によってアプリケーションの利用に制限がかけられています。アプリを起動し「機能制限を設定」・「インストールの制限」のチェックを外すか、「機能制限の一時解除」にチェックを入れてください。

1010人のかたの参考になっています。

以下の方法で制限を解除してください。

「機能制限を設定」・「インストールの制限」のチェックを外す

1. 「あんしん設定アプリ」を起動
2. 暗証番号を入力
3. 「機能制限を設定」・「インストールの制限」のチェックを外す

• ※
  「機能制限を設定」は、全ての機能制限を解除します。
• ※
  「インストールの制限」は、Google Play™ の起動やアプリケーションのインストールを制限します。

「機能制限の一時解除」にチェックを入れる

「機能制限の一時解除」は、最新バージョンに更新されたお客さま向けの設定です。

1. 「あんしん設定アプリ」を起動
2. 暗証番号を入力
3. 「機能制限の一時解除」にチェックを入れる

• ※
  暗証番号を入力することでアプリケーションの機能制限を一時的に解除します。

ご注意

「あんしん設定アプリ」の設定・暗証番号の管理は、必ず保護者の方に行っていただきますようお願いします。

※回答いただくと別ウィンドウが開きます