［iPhone 基本パック］解除方法を教えてください。

「iPhone 基本パック」の解除は、My SoftBankにて受け付けています。

表示価格は税込です。

• 解除前の注意事項

  • 「留守番電話プラス（月額330円）」を「iPhone 基本パック」解除後引き続きご利用する場合、解除と同時にお申し込みが必要です。
  • 「位置ナビ（月額220円）」を「iPhone 基本パック」解除後引き続きご利用する場合、解除と同時にお申し込みが必要です。
  • 月の途中での変更の場合、月額使用料550円は日割計算にはなりません（2013年8月28日（水）までにご加入の場合は日割計算です）。

• My SoftBankアプリでのお手続き

  「My SoftBankアプリ」をタップ

  • ※
    こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

  「解除したいオプションを選択してください」の項目までスクロールし、「iPhone 基本パック」または「iPhone 基本パックR」にチェックし、「変更内容を確認する」をタップ

  

  変更内容を確認の上、「同意して申し込む」をタップすると手続き完了

  

• My SoftBank（ウェブ）でのお手続き

  途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

  My SoftBankへログイン

  • ※
    こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
  • ※
    ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
  • ※
    ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。

  「ご加入中のサービス」にある「iPhone 基本パック」または「iPhone 基本パックR」の「変更」をタップ

  

  「サービス変更のお申し込み」にある「次へ」をタップ

  

  注意事項を確認の上、「同意する」にチェックし、「申込」をタップすると手続き完了

  

• その他のお手続き方法

  チャットでのお手続き

  チャットサポートでご確認できます。
  ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

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  ソフトバンクショップでのお手続き

  運転免許証などの本人確認書類をご用意の上、ご来店ください。

  

ご参考