［iPhone 基本パック］解除方法を教えてください。

「iPhone 基本パック」の解除は、My SoftBankにて受け付けています。

表示価格は税込です。

• 解除前の注意事項

  • 「留守番電話プラス（月額330円）」を「iPhone 基本パック」解除後引き続きご利用する場合、解除と同時にお申し込みが必要です。
  • 「位置ナビ（月額220円）」を「iPhone 基本パック」解除後引き続きご利用する場合、解除と同時にお申し込みが必要です。
  • 月の途中での変更の場合、月額使用料550円は日割計算にはなりません（2013年8月28日（水）までにご加入の場合は日割計算です）。

• My SoftBankでのお手続き

  途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。

  1. 解除する携帯電話番号でMy SoftBankへログイン
     • ※
       こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
     • ※
       ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
     • ※
       ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
  2. 「基本パック」の「変更」をタップ
  3. 変更内容にチェック →「次へ」をタップ
  4. お申込内容を確認、「同意する」にチェック →「申込」をタップ
  5. お申込完了画面が表示され、操作完了

• その他のお手続き方法

  チャットでのお手続き

  チャットサポートでご確認できます。
  ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

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  ソフトバンクショップでのお手続き

  運転免許証などの本人確認書類をご用意の上、ご来店ください。

  

ご参考