[オンラインショップ]機種変更申し込み時に必要な暗証番号(契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号)を忘れてしまいました。どうすればいいですか?

ソフトバンクショップにご来店いただくか、またはソフトバンクカスタマーサポートにご連絡ください。

お急ぎの場合、契約者ご本人さまがソフトバンクショップにご来店いただければ新しい暗証番号に即時で変更できます。

また、ソフトバンクカスタマーサポートへお電話いただければ、暗証番号を記載した書面をご契約住所に郵送いたします。(通常は7日前後でお届けとなります)

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ご利用ありがとうございました