［スマートフォン］Wi-Fi接続をすると、アイコン詳細に「制限」と表示されます。対処方法を教えてください。

「制限」と表示される場合は、Wi-Fi機器との接続設定が誤っている可能性が考えられます。切断操作を行なった後、改めて接続をお試しください。

267人のかたの参考になっています。

• Wi-Fi切断～再接続手順

  1. アプリケーション一覧から「設定」を選択
  2. 「Wi-Fi」を選択
     • ※
       Wi-Fi項目が設定にない場合は「無線とネットワーク」 → 「Wi-Fi設定」を選択
  3. 「Wi-Fiネットワーク」から、該当のネットワーク名を長押し
  4. 「ネットワークから切断」を選択し、切断完了
  5. 該当のネットワーク名を選択
  6. パスワードを入力して「接続」を選択

• 上記でも改善しない場合

  以下、3点が実施をお試しのうえ、再度接続をお試しください。
  （手順についてはご利用の無線機器のメーカーにお問い合わせください。）

  1. セキュリティキーを変更する
  2. 無線機器の初期化を行う
  3. 無線機器の最新ファームアップデートがあれば更新を行う

  以上の正しい設定を行っているにも関わらず、改善のない場合は「携帯電話機の不具合」も考えられます。

  一度お近くのソフトバンクショップまでお問い合わせください。

  • ※
    お近くのソフトバンクショップはこちらから検索ができます。

ご参考

この現象は、場合によって「制限」ではなく「IPアドレスを取得中･･･」と表示されることもあります。

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