[iPhone/iPad]「ブラウザのCookieがオフになっています。Cookieをオンにしてください。」とメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

iPhone/iPad のホーム画面から「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」を「オフ」に切り替えると設定できます。

お客さま

「ブラウザのCookieがオフになっています。Cookieをオンにしてください。」とメッセージが表示されます。
Cookieって何だろう…

「Cookie」(クッキー)とは、サイト側と携帯電話機とでやり取りしたお客さまの情報や、そのコンテンツへの「アクセス履歴」などの情報を記録する機能です!

  • サイトへのログインや認証が必要なページなどは、ほとんどがCookieをオンに設定していないと表示されません。
オペレーター
お客さま

そうなんだ!
Cookieを設定していると、何かメリットはありますか?

Cookieの機能によっては、氏名や住所、電話番号など一度登録した情報が入力された状態になるので、2度目以降は入力が不要となります。またCookieを設定することによってメッセージも表示されなくなります。

オペレーター
お客さま

よく買い物するから、それは便利な機能だね!
設定方法を教えてほしいです!

Cookieは、iPhone/iPad 本体から設定することができます!
設定方法は以下をご確認ください。

オペレーター
お客さま

設定完了したけど、まだ表示された状態です…

以上の操作で改善しない場合、「Safari」で複数のページを使用していることが原因と考えられます!「Safari」で開いている全てのページを閉じたうえで、新しいページの開き直しをお願いします!
操作方法は以下をご確認ください。

オペレーター
お客さま

改善されました!
ありがとうございました。

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