［iPhone／iPad］データをバックアップする方法を教えてください。

「iTunes（パソコンを利用）」または「iCloud」へのバックアップの2通りの方法があります。

ご注意

iTunes（パソコンを利用）の場合

• iPhone／iPad は、iTunes の最新バージョンか確認
  • ※
    iPhone／iPad の iOS のバージョンが最新でない場合、iTunes の最新バージョンでバックアップできないことがあります。

iTunes（パソコンを利用）でデータをバックアップする方法について詳しくはこちらをご確認ください。

iCloudの場合

• iPhone／iPad の電源に接続されているか確認
• Wi-Fiへ接続しているか確認
• 画面がロックされているか確認
• iCloud のストレージにバックアップ分の空き容量が十分にあるか確認

iCloud でデータをバックアップする方法はについて詳しくはこちらをご確認ください。