[ご利用料金分析サービス]一定額お知らせメールの設定金額に達していますが、お知らせメールが届いていません。どんな理由が考えられますか?

お知らせメールを受信するタイミングで、メールを受け取ることができない状況(電源OFF・電波状況が悪かった など)だったことが考えられます。

  • このページは法人のお客さま向けのFAQです。

メールを受信できなかった場合、一定額お知らせメールは3回まで繰り返し配信が行われます。(一定額ストップサービスも同様です)

ご注意

「一定額お知らせメール」の設定額が「一定額ストップサービス」と同額の場合、「一定額お知らせメール」は配信されません。

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ご利用ありがとうございました