［iPhone／iPad］サイトにログインしても、ログインしたままになりません。対処方法を教えてください。

プライベートブラウズ機能がオン、またはCookieをブロックしている可能性があります。プライベートブラウズ機能をオフ、またはCookieを許可してください。

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• プライベートブラウズ機能をオフにする方法

  • ※
    画像は iOS 13（iPhone XS）を例としておりますが、iPad も同様の手順で操作できます。

  ホーム画面で「Safari」を選択

  

  「」を選択

  

  「プライベート」を選択

  • ※
    プライベートブラウズ機能がオンになっている場合は、「プライベート」の背景の色が変わります。

  

  「完了」を選択

  

  設定完了

  

• Cookieを許可する方法

  ホーム画面から「設定」を選択

  

  「Safari」を選択

  

  「すべてのCookieをブロック」を「 （オフ）」にし、設定完了

  • ※
    スライドキーを選択するたびに （オン）／ （オフ）が切り替わります。
  • ※
    すでにオンになっていた場合、一度オフに切り替えてあえて時間をずらし、再度オンに切り替えることをお試しください。