［スマートフォン］USIMカードが認識できません。対処方法を教えてください。

スマートフォンの電源を入れなおし、USIMカードの抜き差しなどを行うと改善する場合があります。

• 電源のOFF／ONを実施して改善されるかの確認

  • ※
    画像は AQUOS R3 を例としています。（機種によって異なります。）

  電源を切る

  電源キーを長押し

  

  「電源を切る」をタップ

  

  電源を入れる

  電源キーを長押し

  

  機種毎の電源のOFF／ON方法はオンラインマニュアルをご確認ください。

• USIMカードの抜き挿し

  USIMカードの抜き挿しを実施して改善されるかご確認ください。

  必ず電源を切った状態で行ってください。

  • ※
    機種によっては専用の工具が必要な場合があります。

  USIMカードの抜き取り

  • ※
    画像は AQUOS R3 を例としています。（機種によって抜き挿し方法は異なります。）

  ディスプレイを上にして、カードトレイ取り出し用の穴に、USIM取り出しツールの先を差し込む

  カードトレイが飛び出すまで、しっかりとまっすぐ差し込んでください。

  

  カードトレイを引き出す

  ディスプレイを上にして、カードトレイを引き出してください。
  ディスプレイを下にしたり、本機を立てた状態でカードトレイを引き出すと、USIMカードやSDカードがカードトレイから外れ、紛失する可能性があります。

  

  USIMカードを取り外す

  

  USIMカードの挿入

  ディスプレイを上にして、カードトレイ取り出し用の穴に、USIM取り出しツールの先を差し込む

  カードトレイが飛び出すまで、しっかりとまっすぐ差し込んでください。

  

  カードトレイを引き出す

  ディスプレイを上にして、カードトレイを引き出してください。
  ディスプレイを下にしたり、本機を立てた状態でカードトレイを引き出すと、USIMカードやSDカードがカードトレイから外れ、紛失する可能性があります。

  

  USIMカードをカードトレイに取り付ける

  USIMカードの向き（切り欠き部分／IC（金属）部分を下）に注意して、ゆっくりと取り付けます。
  USIMカードはカードトレイから浮かないように取り付けてください。乗り上がった状態のまま本機に差し込むと、破損の原因となります。

  

  機種毎のUSIMカードの抜き挿し方法はオンラインマニュアルをご確認ください。