［ソフトバンクカード］利用覚えのない取引があります。心あたりのない利用があります。

お心あたりのない取引がありましたら、ご利用日時と金額などをご確認のうえ、ソフトバンクカード コールセンターへお問い合わせください。

384人のかたの参考になっています。

ご利用日時と金額について

通信販売などの場合、ご利用時ではなく、商品発送のタイミングなどで利用通知が送信される場合があります。

ご利用明細の店舗名について

• 店舗名が「Visa加盟店」となっている場合は、売上確定情報が当社に到着しましたら、店舗名を表示します。しばらくお待ちください。
• 店舗名にはお店の本店の名前などが入っている場合があります。

お問い合わせ内容について、当社やVisaの調査が必要な場合、2ヵ月から3ヵ月程度のお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

ソフトバンクカード コールセンター

携帯電話・一般電話から：0800 - 111 - 3061（通話料無料）
IP電話から：092 - 285 - 7831（通話料有料）
営業時間：9：00 ～ 17：00（1月1日を除く）

※回答いただくと別ウィンドウが開きます